Projekt Landeseinheitliche, optimierte Geschäftsprozesse (ProLoG)

Kugelserie Austausch
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Das Folgeprojekt zu ProNVM hat wie dieses zum Ziel, konkrete Geschäftsprozesse aus der Bezirksverwaltung zu optimieren und daraus verallgemeinerbare Erkenntnisse für die Weiterentwicklung zu einem zeitgemäßen Geschäftsprozessmanagement nach einheitlichen Standards für die Berliner Verwaltung zu gewinnen.

Konkret werden folgende Geschäftsprozesse untersucht:

  • Ambulante Hilfe zur Pflege (Sozialämter)
  • Zwei Kernprozess aus dem Pflegekinderdienst (Jugendämter)

In der zweiten Projektphase wird exemplarisch ein Prozess der Querschnittsverwaltung untersucht (Beihilfebearbeitung). Der Untersuchungsbereich wird damit über die bezirklichen Fachämter hinaus auf ein bereits vollständig in einer Shared-Service-Organisationseinheit bearbeiteten Stützprozess der Bezirks- und Hauptverwaltung erweitert.

Der Staatssekretärsausschuss zur Verwaltungsmodernisierung hat am 1.12.2014 den Projektabschlussbericht zur Kenntnis genommen und Arbeitsaufträge zur Weiterentwicklung der Berliner Verwaltung hin zu einem nachhaltigen Geschäftsprozessmanagement erteilt.

Protokoll des StS-Ausschusses vom 1.12.2014

PDF-Dokument (149.9 kB)

Ergebnisdokumente ProLoG

Projektabschlussbericht von Oktober 2014

PDF-Dokument (255.8 kB)

Ergebnisbericht zu Beihilfeantrag online

PDF-Dokument (1.9 MB)

Ergebnisbericht zur "Ambulanten Hilfe zur Pflege"

Ergebnisbericht zur “Ambulanten Hilfe zur Pflege”

PDF-Dokument (1.2 MB)

Soll-Prozessmodell "Ambulante Hilfe zur Pflege"

Soll-Prozessmodell “Ambulante Hilfe zur Pflege”

PDF-Dokument (538.2 kB)

Ergebnisbericht zu "Hilfe zur Erziehung in Vollzeitpflege (Pflegekinderdienst)"

Ergebnisbericht zu “Hilfe zur Erziehung in Vollzeitpflege (Pflegekinderdienst)”

PDF-Dokument (1.8 MB)

Soll-Prozessmodell zu "Hilfe zur Erziehung in Vollzeitpflege (Pflegekinderdienst)"

Soll-Prozessmodell zu “Hilfe zur Erziehung in Vollzeitpflege (Pflegekinderdienst)”

PDF-Dokument (493.3 kB)

Protokolle der Projektgremien

Protokoll der Abschlusssitzung der Entscheidungsinstanz am 30.01.2014

PDF-Dokument (845.5 kB)

Protokoll der ProLoG Entscheidungsinstanz-Sitzung vom 27.06.2013

Protokoll der ProLoG Entscheidungsinstanz-Sitzung vom 27.06.2013

PDF-Dokument (579.8 kB)

Protokoll der ProLoG Entscheidungsinstanz-Sitzung vom 19.09.2013

Protokoll der ProLoG Entscheidungsinstanz-Sitzung vom 19.09.2013

PDF-Dokument (708.1 kB)