Wir wollen die weitere Ausbreitung des Corona-Virus eindämmen!

Deshalb können Publikumsbesuche im Landesverwaltungsamt Berlin nur nach Terminvereinbarung stattfinden!
Beachten Sie bitte die jeweiligen Hinweise auf den Seiten der einzelnen Aufgabenbereiche.
Für die getroffenen Maßnahmen bitten wir um Ihr Verständnis.
Aktuelle Informationen des Landes Berlin rund um das CORONA-Virus finden Sie unter berlin.de/CORONA
Bleiben Sie gesund. Vielen Dank!

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Ausweitung der Schließung der Beihilfestelle auf alle Telefonsprechstunden

16.03.2020

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

es ist leider unvermeidbar, die am 11.03.2020 vorgenommene Schließung der Geschäftsstelle und des ServicePunktes nunmehr auch auf alle Telefonsprechstunden der Beihilfestelle auszuweiten.

Diese Maßnahme gilt ebenfalls aktuell bis zum 17.04.2020. Bis zunächst zu diesem Datum ist Beihilfestelle über die Servicenummern 90139-6060 sowie 6262 nicht erreichbar.

Alle verbliebenen Kommunikationskanäle (Mail, Fax, normale Postanfragen) werden weiterhin – unter Berücksichtigung der vorhanden Personalressourcen – von der Beihilfestelle bedient.

Die Beihilfestelle ist insb. durch eine hohe Anzahl junger Eltern im eigenen Bereich durch die aktuellen Schließung von Kitas und Schulen sehr stark betroffen. Wir bitten daher unsere Kundinnen und Kunden insb. von Nachfragen zu Bearbeitungsständen von Anträgen per Fax und Mail abzusehen.

Alle noch verfügbaren Dienstkräfte werden in der Bearbeitung von Beihilfeanträgen eingesetzt, so dass bis auf weiteres die vg. Sachstandsanfragen ressourcenbedingt nicht mehr beantworten werden können.

Für die getroffene Maßnahme bitten wir um Ihr Verständnis.

Wir wünschen unseren Kundinnen und Kunden in dieser bewegten Zeit alles Gute und insb. viel Gesundheit!

Ihre Beihilfestelle