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Pilotprojekt Beschwerdemanagement

Seit Juni 2018 führt die Koordinierungsstelle Flüchtlingsmanagement mit wissenschaftlicher Begleitung der Alice-Salomon-Hochschule ein Pilotprojekt zur Erprobung von Peer-to-peer-Ansätzen im Beschwerdemanagement an Flüchtlingsunterkünften durch.

Pilotprojekt Präsentation

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Pilotprojekt Kurzkonzept

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Pilotprojekt Fragebogen

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Abschlussveranstaltung Pilotprojekt am 14.08.2019, Teil 1

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Abschlussveranstaltung Pilotprojekt am 14.08.2019, Teil 2

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Abschlusbericht

Broschüre: "Lösungen auf Augenhöhe"

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Broschüre: "Lösungen auf Augenhöhe" (barrierearm)

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