Die junge Akino absolviert eine Ausbildung zur Concierge im luxuriösen Kaufhaus Hokkyoku. Das Besondere, die Kunden des Kaufhauses sind allesamt Tiere. Unter den wachsamen Augen des Abteilungsleiters und der Senior-Concierges hat sie alle Hände voll zu tun, um die anspruchsvollen Wünsche ihrer tierischen Kunden zu erfüllen. Akino gibt ihr Bestes, denn ihr Ziel ist es, in eine leitende Position aufzusteigen.