Eine offene Sprechstunde findet im Teilhabefachdienst NICHT statt.
Aufgrund der Infektionsgefahr durch das Corona-Virus werden im Jugendamt Pankow bis auf Weiteres persönliche Vorsprachen ausschließlich durch vorherige Terminvergaben organisiert.
Bitte sehen Sie von spontanen persönlichen Besuchen ab.
Bitte wenden Sie sich bei Anfragen an das Eingangsmangement.
Dieses erreichen Sie telefonisch unter der Nummer 030 90295- 4000 oder per E-Mail über teilhabefachdienstjugend@ba-pankow.berlin.de
Liebe Eltern, liebe Träger,
um die Arbeitsabläufe im Teilhabefachbereich zu beschleunigen, würden wir Sie bitten, alle Anfragen nach Möglichkeit schriftlich oder per E-Mail zu stellen.
Schriftliche Anfragen, ob digital oder analog, sind für uns nachvollziehbarer und können dem entsprechenden Fallzuständigen Mitarbeiter*Innen besser zugeordnet werden. Zu einem persönlichen Termin werden Sie dann schriftlich eingeladen.
Für grundlegende Informationen ist die Hotline natürlich weiterhin für Sie während der Sprechzeiten erreichbar.
Sie erreichen den Teilhabefachbereich Jugend zudem zu den öffentlichen Sprechzeiten des Eingangsmanagements wie folgt:
Dienstags 9 – 12 Uhr
Donnerstags 15 – 18 Uhr
Aufgrund der derzeitig sehr hohen Neuantragsstellung, kommt es aktuell zu Verzögerungen in der Bearbeitung. Wir bitten für diese Umstände um Ihr Verständnis.