Wichtige Hinweise zum Coronavirus

Ihre Gesundheit und die unserer Mitarbeitenden ist uns wichtig! Um Sie auch weiterhin persönlich durch unsere Mitarbeitenden beraten zu können, gilt ab sofort für alle Besuche des Jobcenter Berlin Mitte die 3G-Regelung (geimpft, genesen oder getestet).
Bitte tragen Sie im Jobcenter eine FFP2-Maske.
Bitte lesen Sie die weiteren Informationen wie Sie uns persönlich, online oder telefonisch erreichen. Wir sind für Sie da!

Wichtige Hinweise zum Coronavirus

Telefonisch, online oder persönlich, wir sind für Sie da.

Ihr Jobcenter Berlin Mitte – Aber sicher!

Ihre Gesundheit und die unserer Mitarbeitenden ist uns wichtig! Um Sie auch weiterhin persönlich durch unsere Mitarbeitenden beraten zu können, gilt ab sofort für alle Besuche des Jobcenter Berlin Mitte die 3G-Regelung (geimpft, genesen oder getestet).

Bitte zeigen Sie einen entsprechenden Nachweis und Ihren Personalausweis/Pass am Eingang des Jobcenter Berlin Mitte vor. Dies gilt ebenso für mögliche Begleitpersonen.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Sie ohne einen Nachweis das Jobcenter nicht betreten können.

  • Bitte tragen Sie während des gesamten Aufenthalts im Jobcenter Berlin Mitte eine FFP2 Maske.
  • Sie sind erkältet oder sind in Quarantäne? Dann sagen Sie Ihren Termin im Jobcenter bitte ab.

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  • persönlichen Beratungstermin
    Wir bitten Sie während Ihres gesamten Aufenthaltes im Jobcenter Berlin Mitte eine FFP2 Maske zu tragen!
    oder
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    Wir rufen Sie zur vereinbarten Zeit an. Vielleicht können wir Ihre Fragen schon im Telefonat beantworten.

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Sie benötigen Unterstützung zu unseren digitalen Angeboten

In unserem Kundenportal (an jedem Standort außer Sickingenstraße) beraten wir Sie gern auch ohne Termin zu unseren digitalen Angeboten und unterstützen Sie bei der weiteren Klärung Ihrer Anliegen:

Servicezeiten:
Montag, Dienstag, Mittwoch – 08:00 bis 16:00 Uhr | Donnerstag – 08:00 bis 18:00 Uhr | Freitag – 08:00 bis 14:00 Uhr

Weitere Kontaktmöglichkeiten:

So erreichen Sie uns:
  • über unsere neue App Jobcenter Berlin Mitte mobil – jetzt für Android und iOS verfügbar – können Sie sich direkt mit uns verbinden, Unterlagen einreichen, Termine vereinbaren, Antworten auf Ihre Fragen finden und alles 24 Stunden am Tag.
  • über den Online Service jobcenter.digital bei Erstanträgen ohne persönliche Vorsprache, Weiterbewilligungsanträgen und Veränderungsmitteilungen.
    Beachten Sie hierzu auch unsere Hinweise zur Online-Antragstellung im Jobcenter Berlin Mitte.
    Die dafür notwendigen Zugangsberechtigungen können telefonisch oder über jobcenter.digital beantragt werden.
  • über die Ihnen bekannten E-Mail-Adressen ihres zuständigen Teams

Um mögliche Rückfragen schnell klären zu können, geben Sie bitte stets eine Telefonnummer und Ihre Kundennummer an.