INFORMATIONEN FÜR KUNDINNEN UND KUNDEN

Informationen

INFORMATIONEN FÜR KUNDINNEN UND KUNDEN

Wir sind auch weiterhin für Sie da!

Angesichts des bestehenden Infektionsrisikos durch den Coronavirus möchten wir Sie als auch unsere Beschäftigten bestmöglich schützen. Vereinbaren Sie daher für eine persönliche Vorsprache möglichst einen Termin. Einen Termin können Sie entweder telefonisch unter 030 5555 44 2222 vereinbaren oder sich selber unter der Onlineterminvereinbarung buchen.

Alle Kundinnen und Kunden können auch weiterhin viele Anliegen einfach und unkompliziert über jobcenter.digital oder telefonisch (030 5555 44 2222) erledigen.

Hinweise, wenn Sie einen Termin zu einer persönlichen Vorsprache im Jobcenter erhalten haben:

Es gelten die üblichen Hygiene- und Abstandsregeln, das Tragen eines medizinischen Mund-Nasen-Schutzes im Jobcenter wird empfohlen.
• Bitte bringen Sie Ihr Einladungsschreiben und ein Ausweisdokument zur Vorlage mit.
• Erscheinen Sie bitte pünktlich zum Termin, ein verspäteter Einlass kann nicht zugesichert werden.
• Bei akuten Atemwegserkrankungen und anderen Grippesymptomen sagen Sie den Termin bitte rechtzeitig vorher ab.
• Erscheinen Sie bitte möglichst ohne Begleitpersonen zum Termin.

Hinweise zur Beantragung von Arbeitslosengeld II

Der Antrag Arbeitslosengeld II kann telefonisch, per E-Mail oder schriftlich gestellt werden.
Sie können die Bearbeitung Ihres Antrages jedoch beschleunigen, wenn Sie uns gleich den ausgefüllten, vereinfachten Antrag schicken.

Wie kann ich Leistungen der Grundsicherung für Arbeitsuchende beantragen?

Jetzt den Antrag auf Arbeitslosengeld II online stellen oder Unterlagen nachreichen.

Sie können den Antrag auf Arbeitslosengeld II einfach und bequem online übermitteln. Fordert Ihr Jobcenter Anlagen oder andere Unterlagen an, können Sie diese auch online übersenden.

(Für den Antrag klicken Sie bitte hier)

Auch alle notwendigen Informationen und Dokumente finden Sie dazu im Internet unter www.arbeitsagentur.de/corona-grundsicherung. Eine Übersicht über die Soforthilfen des Bundes und der Länder ist dort ebenfalls zu finden.

Ein Erklärvideo, wie Sie Sie einen Antrag auf Arbeitslosengeld II ausfüllen, finden Sie hier.

Besondere Hinweise:

Wer ab dem 01.03.2020 bis einschließlich zum 31.12.2022 einen Neuantrag auf Grundsicherung stellt, für den entfällt für die ersten 6 Monate die Vermögensprüfung, wenn erklärt wird, dass kein erhebliches Vermögen verfügbar ist. In den ersten 6 Monaten des Leistungsbezugs werden die Ausgaben für Miete und Heizung in tatsächlicher Höhe anerkannt. Bitte verwenden Sie immer die aktuellen Antragsvordrucke, welche Sie auf dieser Seite verlinkt finden.

Wie kann ich das Jobcenter erreichen?

per Telefon
Servicerufnummer 030 / 5555 44 2222

Zusätzlich können Sie uns in der Zeit

Mo., Di., Mi.: 08.00-16:00 Uhr
Do.: 08.00-18.00 Uhr
Fr.: 08.00-14.00 Uhr

wie folgt telefonisch erreichen:

030 / 5555 44 7010

Auf Grund des hohen Anfrageaufkommens kann es zu Wartezeiten kommen.

per Online-Terminverwaltung (OTV)
Online-Terminverwaltung

im Internet
jobcenter.digital

per E-Mail
Jobcenter-Berlin-Friedrichshain-Kreuzberg@jobcenter-ge.de

per Post oder Hausbriefkasten oder persönlich bei terminierter Vorsprache

Jobcenter Berlin Friedrichshain-Kreuzberg
Rudi-Dutschke-Straße 3
10969 Berlin

Sie möchten einen Weiterbewilligungsantrag stellen oder eine Veränderung mitteilen?

Die Formulare finden Sie hier www.arbeitsagentur.de/antrag-arbeitslosengeld2

Sie können diese Anliegen auch online klären.

Unter www.jobcenter-digital.de können Sie sich registrieren. Danach erhalten Sie per Post eine PIN zugesandt. Der Service ist dann frei geschaltet und Sie können uns Ihre Veränderungen online mitteilen.

Berlinpass

+++ Hinweis aufgrund der Corona-Pandemie +++

Aufgrund der aktuellen Entwicklungen im Zusammenhang mit der Ausbreitung von COVID-19 werden vorerst keine berlinpässe neu ausgestellt oder verlängert. Abgelaufene berlinpässe erhalten erst einmal ihre Gültigkeit.

Der Erwerb des Berlin-Ticket S ist auch mit einem abgelaufenen berlinpass möglich.

Das Berlin-Ticket S kann auch ohne berlinpass erworben werden. Dazu müssen die anspruchsberechtigten Personen den Leistungsbescheid mit sich führen und Ihre Bedarfsgemeinschaftsnummer, das Aktenzeichen oder die Wohngeldnummer auf dem Berlin-Ticket S eintragen.

++ Sonderregelung aufgrund der Corona-Pandemie +++
Das Personal der Berliner Verkehrsbetriebe ist über folgendes abweichendes Verfahren ab dem 01.03.2021 informiert:
Wenn Ihr Leistungszeitraum im März 2021 oder später beginnt
• Dann können Sie einen neuen berlinpass beantragen oder verlängern.
• Das ist nur schriftlich möglich indem Sie Ihre erforderlichen Unterlagen in einem Umschlag mit dem Stichwort „berlinpass“ per Post an das Bürgeramt in Ihrem Wohnbezirk senden oder dort in den Briefkasten einwerfen bzw. abgeben.
• Maßgeblich ist der Bewilligungszeitraum der Leistung (nicht das Datum des Bescheides)

Wenn Ihr Leistungszeitraum vor dem 1. März 2021 begonnen hat und Sie bereits einen berlinpass besitzen
• Ihr abgelaufener berlinpass wird nicht verlängert und behält seine Gültigkeit.
• Mit dem abgelaufenen berlinpass können Sie das Berlin-Ticket S kaufen.
• Bitte die berlinpass-Nummer auf dem Berlin-Ticket S eintragen.
• Führen Sie den abgelaufenen berlinpass mit sich. Einen aktuellen Leistungsbescheid brauchen Sie nicht vorlegen.

+++ berlinpass aus Leistungen nach dem Bildungs- und Teilhabepaket +++
bitte klicken Sie hier

  • Berlinpass

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Viele Hände fassen sich an

Pilotprojekt Solidarisches Grundeinkommen

Informationen zum Pilotprojekt Solidarisches Grundeinkommen der Senatsverwaltung für Integration, Arbeit und Soziales

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AMIP 2022

Das Arbeitsmarkt- und Integrationsprogramm 2022 des Jobcenters Berlin Friedrichshain-Kreuzberg

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Lächelnde multiethnische Gruppe

Asylbewerberinnen und Asylbewerber

Arbeit und Beruf sind besonders wichtige Bereiche der Integration

Mehr Infos finden Sie hier

Junge Erwachsene in der Schule

Erwachsenengerechte Ausbildung” – Nutzen Sie Ihre Chance auf einen Berufsabschluss!

Im Modellprojekt „Erwachsenengerechte Ausbildung”, kurz EGA, bekommen Sie die Chance, eine Ausbildung in einem von zehn Berufen erfolgreich abzuschließen. Mit einem anerkannten Berufsabschluss legen Sie den Grundstein für eine dauerhafte Beschäftigung. Innerhalb einzelner Phasen des Projekts erschließen wir mit Ihnen gemeinsam Ihre Stärken und beruflichen Interessen, bereiten Sie auf die verkürzte Ausbildung vor und begleiten Sie während der gesamten Ausbildungszeit.

Sprechen Sie noch heute mit Ihrem/-r Arbeitsvermittler/-in über Ihre Möglichkeit der Teilnahme am Projekt EGA.

Gruppe fröhlicher Kinder

„Kindergeld online“ spart Zeit und Geld

Eltern können Kindergeld künftig einfacher online beantragen. Auch viele Änderungen, die für den Bezug von Kindergeld wichtig sind, können sie der Familienkasse künftig über „Kindergeld online“ papierlos mitteilen.

Mehr Informationen erhalten Sie hier

Pressemitteilung

Richtigstellung – Keine Grundsicherung bei einer BAföG-förderungsfähigen Ausbildung

Pressemitteilung Nr. 018 / 2014 – 19. Juni 2014

Keine Grundsicherung bei einer BAföG-förderungsfähigen Ausbildung
Sachverhalte wurden falsch dargestellt

Pressemitteilung unter dem Link