Familienservicebüros

Bei Fragen rund um die Familie sind die Berliner Familienservicebüros oft die richtige Anlaufstelle: Sie informieren zu Schwangerschaft und Geburt, unterstützen bei Anträgen, beraten bei finanziellen oder familiären Problemen und bieten einen Überblick über Freizeitangebote für Familien in der Nähe.

Elterngeld, Kita-Gutschein & Co

Ob Elterngeld, Kita- oder Hortgutschein, Unterhaltsvorschuss oder Bildungs- und Teilhabepaket (BuT) – alle Formulare gibt es in den Berliner Familienservicebüros. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter helfen beim Ausfüllen und leiten den Antrag dann an die verantwortliche Stelle weiter.

Persönliche Beratung und Unterstützung​​

Die Familienservicebüros beraten kostenfrei zu Themen wie Vaterschaftsanerkennung, Sorgerechtserklärung, Beistandschaft oder finanziellen Hilfen. In schwierigen familiären Situationen wie Trennung, Krankheit oder Schulden können sich Betroffene vertraulich an die Familienservicebüros wenden. Sie vermitteln auf Wunsch zu spezialisierten Beratungsstellen.

Standorte und mobile Büros​

Die Familienservicebüros als Angebot der Jugendämter in Kooperation mit freien Trägern soll es künftig in allen Berliner Bezirken geben. In Lichtenberg, Friedrichshain-Kreuzberg, Mitte, Steglitz-Zehlendorf und Tempelhof-Schöneberg (InfoPoint des Jugendamtes) sind sie bereits eröffnet. Mobile Familienservicebüros ergänzen das Angebot. In Lichtenberg - und ab 12. Januar 2021 auch in Reinickendorf - sind bereits entsprechende Fahrzeuge unterwegs. Familien können sich in ihrem Kiez direkt vor Ort beraten lassen.

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