Als ehrenamtlich tätige Notfallseelseelsorger:innen und Krisenhelfer:innen erhalten Sie eine spezielle Ausbildung. Wenn Sie im Einsatz sind bieten sie verlässliche Präsenz und Begleitung für Menschen in einer Notsituation.  Sie werden von Feuerwehr, Polizei oder/und Rettungsdiensten zu einem Einsatzort alarmiert.  Der Einsatz ist nicht auf den Bezirk bergrenzt, es ist auch berlinweit möglich.

Die FreiwilligenAgentur Marzahn-Hellersdorf ist die zentrale Anlaufstelle im Bezirk für Bürgerinnen und Bürger, die sich ehrenamtlich bzw. freiwillig engagieren möchten.