Auszug - Einführung eines einheitlichen Beschwerdemanagements und -controllings.  

Einstimmiger Beschluss – Konsensliste:

Das Bezirksamt wird ersucht zu prüfen, wie ein geregeltes Beschwerdemanagement und –controlling im Bezirk eingeführt werden kann, mit dem schriftlich eingehende Bürgerbeschwerden systematisch, nach einheitlichen Grundlagen und für die Bürgerinnen und Bürger nachvollziehbar bearbeitet werden können.

Der BVV ist fortlaufend bis Dezember 2008 zu berichten.