Drucksache - 0349/III  

Die BVV möge beschließen:

Das Bezirksamt wird ersucht, ein Schulungs- und Fortbildungskonzept für die Außendienstmitarbeiter des Ordnungsamts zu entwickeln. Ziel des Schulungs- und Fortbildungskonzepts ist die Verbesserung der Kommunikationsfähigkeit mit dem Bürger sowie die Stärkung der interkulturellen Kompetenzen, beispielsweise durch das Erlernen oder Vertiefen einer Fremdsprache, wie Englisch, Spanisch oder Französisch. Das Bezirksamt möge nach Abschluss der Schulungen deren Erfolg auswerten.

Begründung:

Der Bezirk ist Ziel zahlreicher Touristen. Die Außendienstmitarbeiter des Ordnungsamts haben besonders häufig Kontakt zu Bürgern und Touristen. Die Mitarbeiter sind in diesen Situationen Visitenkarte und Aushängeschild des Bezirks. Durch eine noch bessere Fort- und Weiterbildung mit dem Ziel der Verbesserung der Kommunikationsfertigkeiten und interkultureller Kompetenzen kann die Arbeit der Mitarbeiter erleichtert und verbessert werden.

Berlin Steglitz-Zehlendorf, den 11.06.2007

Für die Fraktion der CDU

Wesser              Eckel

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Der Antrag wurde am 06.11.2007 in der 11. Sitzung des Ausschusses für Wirtschaft und Verkehr beraten und bei einer Abstimmung mit 8 Ja-Stimmen und keiner Nein-Stimme  bei 4 Enthaltungen angenommen.

Der Bezirksverordnetenversammlung wird die Annahme des Antrags empfohlen.

Wilhelm

Ausschussvorsitzender