Erreichbarkeit der Bundeselterngeld- /Betreuungsgeldstelle bis zum 31.12.14

Pressemitteilung Nr. 758 vom 12.12.2014

Der Fachdienst Bundeselterngeld/Betreuungsgeld bietet ab dem sofort jeden Dienstag eine persönliche Sprechstunde von 9 bis 12 Uhr in Raum A33 an. Darüber hinaus gibt es für Eltern die Möglichkeit, sich in einer telefonischen Notsprechstunde unter der Telefonnummer (030) 90299-5561 jeden Donnerstag von 13 bis 15 Uhr zu melden.

Auf Grund der immer noch bestehenden personellen Engpässe, bitten wir in beiden Sprechstunden von Fragen nach dem Bearbeitungsstand abzusehen.
Der augenblickliche Bearbeitungsstand für vollständig ausgefüllte Anträge wird auf der Startseite des Jugendamtes Steglitz-Zehlendorf veröffentlicht.

Nachrichten oder Nachfragen werden weiterhin schriftlich oder per E-Mail entgegen genommen. Bei zur Bearbeitung notwendigen Rückfragen wenden sich die Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter an die Antragsteller.

Die Antragsformulare und die dazu gehörenden Informationsblätter enthalten die wichtigsten Informationen. Diese Unterlagen sind im Internet erhältlich.

Für das von vielen Bürgerinnen und Bürgern gezeigte Verständnis möchten wir uns an dieser Stelle bedanken. Ebenso danken wir den Kolleginnen und Kollegen für ihren großen Arbeitseinsatz.