Auszug - Bezirkliches Einzelhandelskonzept 2016 - Was passiert im Bereich Hakenfelde zum Thema Einzelhandel/Post- und Bankdienstleistungen (Berichterstatter Bezirksamt Spandau) - Angemeldet durch die Fraktion der SPD  

In Beantwortung der Frage des Bezv. Haß führt BezStR Hanke aus, die Ursache für die Schließung von Bankfilialen ist unter anderem in der Nutzung moderner Technik zu sehen. Viele Kundinnen und Kunden sind Anwender des Online-Banking. Dadurch ist die Nachfrage an Bankfilialen stark gesunken. Das Angebot der Dienstleistung richtet sich dadurch überwiegend nur noch auf eine Zielgruppe. Dies sind ältere Bürgerinnen und Bürger, die sich mit den modernen Technologien nicht so gut auskennen. Da diese Zielgruppe relativ klein ist, ist es für Banken und Postdienstleister nicht mehr lukrativ, ein Filialangebot aufrecht zu erhalten.

Das Bezirksamt steht in Kontakt mit der Postbank und der Post AG, um nach Möglichkeiten zu suchen, eine Dienstleistung in Kieznähe anbieten zu können (Kombination mit anderen Geschäften). Des Weiteren werden Gespräche mit der Sparkasse geführt, ob gegebenenfalls temporär mobile Angebote gemacht werden können.

In der Debatte, an der sich BezStR Hanke, die Bezirksverordneten B. Meißner, Wilkening, Tabor und Haß sowie die Bürgerdeputierten Peschel und Fromm beteiligen, teilt BezStR Hanke mit, dass die Post in der Filiale im Posthausweg ihr Angebot erweitern wird. Das Angebot in den Spandau Arcaden bleibt auch in der zeitlichen Ausdehnung bestehen und wird ab Juni 2017 zu den bekannten Stoßzeiten personell verstärkt.

Generell vertritt der Bezirk die Ansicht, dass das Dienstleistungsangebot erhalten bleiben sollte.