Auszug - Weiterentwicklung Bürgeramt - angemeldet in der 3. Sitzung am 15.03.2012 durch BzStR Machulik - vertagt in 4. Sitzung am 26.04.2012 - vertagt in 6. Sitzung am 16.08.2012  

BzStR Machulik geht auf das in der 6. Sitzung des Ausschusses am 16.08.2012 an die Mitglieder verteilte "Whitepaper" ein und verweist auf die zum TOP 2 dieser Sitzung verteilte Broschüre "Zukunft der Bürgerämter".

Die Reduzierung der Wartezeiten für Spontankunden/-innen am zentralen Standort (Rathaus) sowie die uneingeschränkten Öffnungszeiten konnten gewährleistet werden.

Die Terminvergabe erfolgt derzeit durchschnittlich zwei Wochen im Voraus.

Die Personaldecke konnte stabilisiert und die Krankenquote gesenkt werden.

Am 17.09.2012 wurde das Bürgeramt in der Wasserstadt auf Terminkunden umgestellt, um die Wartezeit von 4 Wochen bis zum Termin einhalten zu können.

Eine generelle Umstellung der Bürgerämter auf Terminvergabe wird es nicht geben.

Mindestens ein Bürgeramt soll für Spontankunden erhalten bleiben. Dies wird der zentrale Standort im Rathaus sein.

Für das Kladower Bürgerbüro wird eine verlässliche Terminschleife eingerichtet.

Es ist vorgesehen, schnellstmöglich eine Liegenschaft zu ermöglichen, um in Haselhorst ein Bürgerbüro einzurichten.

Die Fragen der Bezv. Gorski, Schunke, Meißner, B., Windolf, Kessling, Bayer und des Herrn Trautmann werden von BzStR Machulik und Frau Lausecker im Detail beantwortet.

Die Nachfragen des Bezv. Juchem, die per E-Mail am 05.09.2012 an das Bezirksamt gerichtet wurden, wird BzStR Machulik schriftlich beantworten, da ihm die Fragen bisher nicht vorliegen.