Bezirksamt Reinickendorf minimiert Publikumsverkehr wegen Corona-Gefahr

Wegen der Ausbreitung des Coronavirus schränkt das Bezirksamt Reinickendorf den Publikumsverkehr ein, um potenzielle Infektionsrisiken sowohl für die Bürgerinnen und Bürger als auch für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu minimieren.

Bezirksbürgermeister Frank Balzer (CDU): „Das Bezirksamt trägt mit der Schließung bezirklicher Einrichtungen der allgemeinen Vorsorge Rechnung. Ich möchte aber betonen, dass nicht nur die Beschäftigten im Gesundheitsamt und im Katastrophenschutz im Einsatz bleiben, sondern alle Beschäftigten des Bezirksamtes das ihnen Mögliche tun, um die Arbeitsfähigkeit der Verwaltung aufrecht zu erhalten. Ich danke allen Kolleginnen und Kollegen für ihren unermüdlichen Einsatz in diesen herausfordernden Tagen. Sie leisten hervorragende Arbeit! Und ich bitte die Bevölkerung um Verständnis für die notwendigen Einschränkungen im Publikumsverkehr.“

Ab sofort sind die meisten Ämter, bis auf bereits vereinbarte Termine, derzeit nur telefonisch, postalisch, falls möglich online sowie per Mail und Fax zu erreichen. Somit entfallen auch die Spät- und Samstagssprechstunden.

Originaldokumente in Papierform können nur an der zentralen Information im Foyer des Rathaus-Neubaus, Eichborndamm 215, abgegeben werden. Der Zugang ist über den Haupteingang neben dem U-Bahnhof möglich, die Seiteneingänge sind geschlossen.

Amt für Soziales

Das Amt für Soziales bietet montags und donnerstags von 9 bis 12 Uhr eine Notsprechstunde für
  • Neuanträge auf Leistungen nach dem Asylbewerberleistungsgesetz / Sozialhilfe (außer: Hilfe zur Pflege, Eingliederungshilfe) und Übernahme von Bestattungskosten,
  • vereinbarte Termine zur Barauszahlung von Leistungen,
  • Beseitigung von Mittellosigkeit,
  • Neuanträge wohnungsloser Personen auf eine Unterbringung an.

Alle anderen Anliegen müssen schriftlich erledigt werden.

Abteilung Jugend, Familie, Schule und Sport

Die Ämter der Abteilung Jugend, Familie, Schule und Sport sind vorerst nur noch telefonisch erreichbar. Das gilt auch für Leistungen wie Jugendhilfe, Elterngeld und Unterhaltsvorschuss.
Einzige Ausnahme: das Kinderschutzteam: Die Beschäftigten dort sind sowohl persönlich als auch telefonisch (030 90294-5555) zu erreichen: Immer montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr; Nimrodstr. 4-14,13469 Berlin, Aufgang A.

Alle schulischen und außerschulischen Lernorte sind geschlossen, dazu gehören die Jugendkunstschule Atrium, die Jugendverkehrsschulen und die Gartenarbeitsschule.
Alle Sport- und Schulsportanlagen sind gesperrt.

Geschlossen bleiben auch die bezirklichen Kultur- und Weiterbildungsstätten sowie alle Seniorenfreizeitstätten und die Aussiedlerberatung.

Bürgerämter

In den Bürgerämtern wird es erhebliche Einschränkungen und teilweise auch Schließungen von Filialen geben. Es werden ausschließlich Anliegen von Bürgerinnen und Bürgern bearbeitet, die sich in einer Notsituation befinden. (“Notsituation in diesem Sinne ist eine individuelle Situation, die per Telefon oder per E-Mail im direkten Kontakt zu klären ist, um einen erforderlichen Vorsprachetermin in den Ämtern für Bürgerdienste zu erhalten“). Das Terminkontingent ist erheblich eingeschränkt, um Wartezeiten auszuschließen. Daher bitten wir nur die Bürgerinnen und Bürger, deren Anliegen wirklich wichtig sind, mit uns in Kontakt zu treten. Wir bitten darum, möglichst wohnortnah die Bürgerämter zu kontaktieren, damit längere Fahrtwege durch die Stadt vermieden werden. Hinsichtlich abgelaufener oder demnächst ablaufender Personalausweise und deutscher Reisepässe wird es eine größtmögliche Kulanz geben.

In Notsituationen wenden Sie sich bitte zwischen 9.00 Uhr und 15.00 Uhr an die Rufnummern 90294-2887 oder 90294-2996. Ebenfalls zur Kontaktaufnahme steht Ihnen folgende Mailadresse zur Verfügung:
buergeraemter@reinickendorf.berlin.de

Die Bürgeramtsfilialen Märkisches Viertel, Heiligensee und Tegel sind bis auf Weiteres geschlossen. Dort gebuchte Termine werden entweder abgesagt oder auf andere Filialen umgebucht. Hierzu erfolgt an die Betroffenen eine gesonderte Information.

Die Bürgeramtsfilialen Rathaus Reinickendorf und Reinickendorf-Ost stehen für dringende Anliegen von Bürgerinnen und Bürgern, die sich in einer Notfallsituation befinden, zur Verfügung. Hierfür sind Annahmestellen ( im Rathaus die Information und in Reinickendorf-Ost das Zimmer 9 ) für die Anliegen der Bürgerinnen und Bürger eingerichtet. Dort können vollständig ausgefüllte Anträge abgegeben werden. Es wird darum gebeten, neben dem Personalausweis/Pass im Original möglichst auch Kopien von Vorder- und Rückseite mitzubringen. Wenn alle Unterlagen vollständig vorhanden sind, werden die Anträge schriftlich bearbeitet und die gewünschten Dokumente per Post nach Hause geschickt. Bei Dienstleistungen, die eine persönliche Vorsprache erfordern, wird es gesonderte Bearbeitungsplätze geben.

  • Termine, die an einem dieser Standorte bereits gebucht sind, werden wie in der Buchungsbestätigung vereinbart auch am jeweiligen gebuchten Standort bearbeitet.

Fertiggestellte und abholbereite Dokumente können im Bürgeramt Rathaus Reinickendorf abgeholt werden. Hier werden zusätzlich auch die Dokumente für die Bürgeramtsfilialen Heiligensee und Tegel ausgehändigt. Alle anderen Dokumente (Reinickendorf-Ost und Märkisches Viertel) werden im Bürgeramt Reinickendorf-Ost ausgehändigt. Bitte melden Sie sich jeweils direkt an der Information im Rathaus Reinickendorf bzw. im Zimmer 9 in der Bürgeramtsfiliale Reinickendorf-Ost.

Hinweis: In den Bürgeramtsfilialen werden keine Anträge für den Fachbereich Wohnen (Wohngeld, Wohnungsberechtigungsschein) mehr angenommen. Diese sind bitte per Post an das Wohnungsamt zu senden:

BA Reinickendorf / Wohnungsamt
Teichstraße 65
13407 Berlin

Die Sprechstunden im Mobilen Bürgeramt entfallen auf unbestimmte Zeit.

Hinweis: BerlinPässe werden ab dem 17.03.2020 bis auf Weiteres nicht mehr verlängert oder ausgestellt. Wir empfehlen stattdessen den Leistungsnachweis mitzuführen.

Im Standesamt entfallen die offenen Sprechstunden. Es wird gebeten, Anliegen schriftlich zuzusenden. Ausnahmen sind nur die Ehe-, Geburten- und Sterberegister. Im Ehe- und Geburtenregister wird es ausschließlich eine Terminsprechstunde geben. Für Anliegen bezüglich des Sterberegisters wird gebeten, vermehrt den „Briefkasten“ für Bestatter zu verwenden.

Eheschließungen finden weiterhin statt! Zu den Trauungen sind aber nur noch die zu trauenden Personen nebst eigenen minderjährigen Kindern sowie die Trauzeugen zugelassen. Weitere Gäste erhalten keinen Einlass.

Ordnungsamt

Dienstleistungen des Ordnungsamtes können telefonisch, online sowie per Post, E-Mail oder Fax beantragt werden. Vordrucke finden Sie auf den Internetseiten des Ordnungsamtes oder können auf telefonische Nachfrage zugeschickt werden. Der Allgemeine Ordnungsdienst (AOD) sowie die Lebensmittelkontrolle werden weiterhin im Außendienst tätig sein.

Bauberatungszentrum

Auch im Bauberatungszentrum des Stadtentwicklungsamtes fallen bis auf Weiteres die Sprechstunden aus. In dringenden Fällen werden Antragsteller zum Gespräch individuell eingeladen.

Aus hygienischen Gründen ist die Bezahlung mit Bargeld an der Bezirkskasse vorerst nicht möglich.

Weitere Informationen zu den Auswirkungen der Corona-Krise auf die einzelnen Bereiche der Verwaltung können dem Internetangebot des Bezirksamtes Reinickendorf entnommen werden:
www.berlin.de/ba-reinickendorf/