Aktuelle Bürgersprechstunden und -kontakt

ORDNUNGSAMT

  • Lebensmittel-Sprechstunde

    Vorsprachen sind grundsätzlich nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.

    Terminvereinbarung per E-Mail unter vetleb@bezirksamt-neukoelln.de
    (Angabe Anschrift des Betriebes)

    in Ausnahmefällen über 90239-2091 (Weiterleitung zur tel. Beratung)

  • Veterinär-Sprechstunde

    Vorsprachen sind grundsätzlich nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.

    90239-6722
    90239-2950
    90239-3443

  • Zentrale Anlauf- und Beratungsstelle

    Vorsprachen sind grundsätzlich innerhalb und außerhalb der hier angegebenen Sprechzeiten nur nach vorheriger Vereinbarung eines Termins möglich.

    Montag 10:00 – 13:00 Uhr
    Dienstag 10:00 – 13:00 Uhr
    Donnerstag 15:00 – 18:00 Uhr
    und nach entsprechenden Vereinbarungen

    Wir verweisen für gewerbliche An-, Um- und Abmeldungen von lediglich anzeigepflichtigen Gewerben ausdrücklich auf die Möglichkeiten der Online-Abwicklung

SOZIALES

  • Grundsicherung und Wohnhilfe

    (Senden Sie Ihr Anliegen bitte per Post, Fax, E-Mail oder kontaktieren uns telefonisch über unser Notfalltelefon montags – freitags 09:00 Uhr bis 12:00 Uhr)

    Sie erreichen die Notfallsprechstunde für die Grundsicherung dienstags und donnerstags, 09:00 Uhr – 12:00 Uhr.

    Sie erreichen die Notfallsprechstunde für die Soziale Wohnhilfe dienstags und donnerstags, 09:00 Uhr – 12:00 Uhr. Zudem bieten wir montags für die Soziale Wohnhilfe eine Terminsprechstunde von 09:00 Uhr – 12:00 Uhr.

    90239-3239
    90239-3274 (Fax)

    Mail an Grundsicherung und Wohnhilfe

  • Teilhabefachdienst Soziales (Eingliederungshilfe für volljährige Menschen mit Behinderung

    90239-3278
    90239-3507
    90239-4080

    Mail an Teilhabefachdienst Soziales

  • Ambulante und Stationäre Hilfen zur Pflege

  • Seniorenservice

    90239-3024
    90239-2298
    90239-1235

    Mail an Seniorenservice

BÜRGERDIENSTE

STADTENTWICKLUNG

STRAßEN- und GRÜNFLÄCHENAMT

KULTUR und BILDUNG

  • Volkshochschule

    Die Beratung und Anmeldung für die Deutsch- und Integrationskurse findet telefonisch oder nach Terminvereinbarung statt.
    Die Beratung und Anmeldung ist zu den folgenden Zeiten möglich:
    Montag bis Donnerstag:
    9:30 bis 13:00 und 14:00 bis 17:00 Uhr
    Tel.: (030) 90239 3388
    deutschberatung@bezirksamt-neukoelln.de

    90239-2433
    Webauftritt der VHS Neukölln
    Kursanmeldungen

    90239-3388 (Beratung Deutschkurse)

  • Musikschule

    Die Sprechstunden der Verwaltung sind telefonisch am Dienstag von 10-13 Uhr und Donnerstag von 14-16 Uhr. Alle Bereiche sind weiterhin per Mail erreichbar. Der Unterricht findet aktuell unter 2-G-Bedingungen statt, Veranstaltungen unter 2-G-Plus-Bedingungen.

  • Fachbereich Kultur

    90239-2431

  • Fachbereich Bibliotheken

    90239-4313

SCHUL- und SPORTAMT

  • Fachbereich Schule

    90239-2817

  • Fachbereich Sport

    Sportamt@bezirksamt-neukoelln.de
    90239 4423 (Fax)

    Aktuell und bis auf weiteres finden keine offenen Sprechstunden statt. In dringenden Fällen, vereinbaren Sie bitte per Mail einen persönlichen oder telefonischen Beratungstermin. Ab 16:00 Uhr steht Ihnen unter der Telefonnummer 902392040 ein Anrufbeantworter zu Verfügung.

GESUNDHEITSAMT

  • Sozialpsychiatrischer Dienst

    Aktuell und bis auf weiteres finden keine offenen Sprechstunden statt. In Krisen- und Notfällen vereinbaren Sie bitte per Telefon, Fax oder Mail einen persönlichen oder telefonischen Beratungstermin.
    Aufgrund der aktuellen Situation kann es zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.

  • Beratungsstelle für Menschen mit Behinderung, Krebs und Aids

    Aktuell und bis auf weiteres finden keine offenen Sprechstunden statt. Für Ihr Anliegen vereinbaren Sie bitte per Telefon, Fax oder Mail einen persönlichen oder telefonischen Beratungstermin.
    Aufgrund der aktuellen Situation kann es zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.

  • Kinder- und Jugendgesundheitsdienst

    (Termine nach telefonischer Vereinbarung)

    90239-3043

  • Kinder- und Jugendpsychiatrischer Dienst

    (Termine nach telefonischer Vereinbarung)

    90239-4600 (Nord)
    90239-1242 (Süd)

  • Zahnärztlicher Dienst

    (voraussichtlich bis zum 31.12.2020 geschlossen – Termine nach telefonischer Vereinbarung möglich)

    225027030

  • Therapeutischer Dienst

    (Termine nach telefonischer Vereinbarung)

    90239-3313

JUGENDAMT

  • Jug ZF 4 – Beistandschaften, Pflegschaften, Vormundschaften

    (Terminsprechstunden: dienstags 9:00 bis 13:00 Uhr und donnerstags 15:00 bis 18:00 Uhr; Die Tagesdienstnummer ist auch während der Sprechzeiten erreichbar.)

    90239-3321
    Mail an Jug ZF 4

  • Regionaler Dienst Nord-Ost

    Es findet keine persönliche Sprechstunde statt
    Telefonische Erreichbarkeit
    (ggf. Vereinbarung eines persönlichen Gesprächstermins):
    montags – mittwochs: 9:00 Uhr – 15:00 Uhr
    donnerstags: 12:00 Uhr – 18:00 Uhr
    freitags: 9:00 Uhr – 14:00 Uhr

    90239-2056 – Team 1 (Köllnische Heide)
    90239-3999 Fax

    90239-2074 – Team 2 (Rixdorf)
    90239-3741 Fax

    90239-2079 – Team 3 (Reuterkiez)
    90239-3436 Fax

  • Regionaler Dienst Nord-West

    Es findet keine persönliche Sprechstunde statt.
    Telefonische Erreichbarkeit
    (ggf. Vereinbarung eines persönlichen Gesprächstermins):
    montags – mittwochs: 9:00 Uhr – 15:00 Uhr
    donnerstags: 12:00 Uhr – 18:00 Uhr
    freitags: 9:00 Uhr – 14:00 Uhr

    90239 2540 – Team 1 (Neukölln Mitte) & Team 2 (Schillerpromenade)
    90239 4544 Fax

  • Regionaler Dienst Süd

    Es findet keine persönliche Sprechstunde statt
    Telefonische Erreichbarkeit
    (ggf. Vereinbarung eines persönlichen Gesprächstermins):
    montags – mittwochs: 9:00 Uhr – 15:00 Uhr
    donnerstags: 12:00 Uhr – 18:00 Uhr
    freitags: 9:00 Uhr – 14:00 Uhr

    90239-1553 – Team 1 (Rudow)
    90239-1599 Fax

    90239-1553 – Team 2 (Gropiusstadt)
    90239-1599 Fax

    90239-1553 – Team 3 (Britz / Buckow)
    90239-1243 Fax

  • Kinderschutzhotline

    (Erreichbarkeit Mo- Fr. von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr – danach erfolgt eine Umleitung an den Kindernotdienst)

    90239- 55555

  • Teilhabefachdienst

    Telefonische Erreichbarkeit
    (ggf. Vereinbarung eines persönlichen Gesprächstermins):
    montags – mittwochs: 9:00 Uhr – 15:00 Uhr
    donnerstags: 12:00 Uhr – 18:00 Uhr
    freitags: 9:00 Uhr – 14:00 Uhr

    90239- 1999
    90239- 1273

    Mail an Teilhabefachdienst

  • Pflegekinderdienst

    Telefonische Erreichbarkeit
    (ggf. Vereinbarung eines persönlichen Gesprächstermins):
    montags – mittwochs: 9:00 Uhr – 15:00 Uhr
    donnerstags: 12:00 Uhr – 18:00 Uhr
    freitags: 9:00 Uhr – 14:00 Uhr

    90239-1546

  • Jugendgerichtshilfe

    Während der Spätsprechstunde am Donnerstag besteht telefonische Erreichbarkeit. Persönliche Rücksprachen erfolgen nur nach vorheriger telefonischer Vereinbarung.

  • Jugendberufshilfe

    Die persönlichen Sprechzeiten sind aufgrund der Besonderheit des Hauses Sonnenallee 282 ab 8. Juli 2020 eingeschränkt möglich und erfolgen in der Regel mit vorgehender Einladung.

    Zusätzliche Sprechzeiten sind schon jetzt nach Terminvereinbarung im Jugendberatungshaus möglich.

    Telefonische Erreichbarkeit:
    montags – mittwochs: 9:00 Uhr – 15:00 Uhr
    donnerstags: 12:00 Uhr – 18:00 Uhr
    freitags: 9:00 Uhr – 14:00 Uhr

ZENTRALER FACHDIENST ZF 1

  • Leistungen nach dem Unterhaltsvorschussgesetz (UVG)

    (Die persönliche Beratung/Vorsprache entfällt bis auf weiteres. Anträge sind wie gewohnt per Post, Fax und Email möglich. Telefonsprechstunden finden dienstags und donnerstags von 9:00 Uhr bis 12:00 Uhr statt.)

    Erreichbarkeit Tagestelefon und Second Level/115:
    Montag bis Freitag 9:00 bis 12:00 Uhr,
    Montag bis Donnerstag 13:00 bis 15:00 Uhr

  • Leistungen nach dem Bundeselterngeldgesetz (BEEG)

    (Die persönliche Beratung/Vorsprache entfällt bis auf weiteres. Anträge sind wie gewohnt per Post, Fax und Email möglich. Telefonsprechstunden finden dienstags und donnerstags von 09:00 Uhr bis 12:00 Uhr statt.)

  • Tagesbetreuung von Kindern (Kita, Tagespflge, EFöB)

    (Die persönliche Beratung/Vorsprache entfällt bis auf weiteres. Anträge sind wie gewohnt per Post, Fax und Email möglich. Die Telefonsprechstunde findet dienstags und donnerstags 09:00 Uhr bis 12:00 Uhr statt.)

    90239-0 90239-3041 (Fax)

    Mail an Kindertagesbetreuung

  • Eltern- und Familienberatung (EFB)

    (Spontanberatungen finden nicht statt. Zur telefonischen Vereinbarung eines persönlichen Gesprächstermins erreichen Sie die EFB montags bis freitags von 09:00 Uhr bis 15:00 Uhr.)

    90239-4600

UMWELT- und NATURSCHUTZAMT

  • Alle Sprechstunden des Umwelt- und Naturschutzamtes entfallen pandemiebedingt bis auf weiteres. Persönliche Gesprächstermine können nur in Ausnahmefällen nach vorheriger Anmeldung stattfinden.

    Es gelten die Rufnummern, die auf der Internetseite des Umwelt- und Naturschutzamtes einsehbar sind.

(Aktualisiert am 20.12.2021)