Berlin verfügt neben spezifischen Beratungsangeboten für ältere Menschen mit den „Koordinierungsstellen rund ums Alter“ über ein bundesweit einmaliges Netz von Beratungsstellen in allen Verwaltungsbezirken der Stadt, in denen ältere Menschen, deren Angehörige und andere Interessierte kostenlose Information, Beratung und Unterstützung im gesamten Bereich der Altenhilfe erfahren können.
Mit dem „Hilfelotse Berlin“ steht in Form einer umfassenden Datenbank ein bedarfsgerechtes Hilfspaket an komplexen Informationen zur Verfügung, das den Beratungsstellen, wie auch den Bürgern zugänglich ist. Darüber hinaus hat sich eine Reihe ehrenamtlich tätiger Initiativen und Netzwerke gebildet, die Projektgruppen bei der Realisierung einer bunten Vielfalt gemeinschaftlicher Wohnformen mit Informationen und Beratung zur Verfügung stehen.

