Reiserecht

Treten im Urlaub Probleme auf, können sich Reisende in vielen Fällen auf geltendes Reiserecht beziehen. Darunter fallen eine Vielzahl von Gesetzen, Vorschriften und Vereinbarungen auf EU- und nationaler Ebene, die Verbraucher vor Unrecht schützen - und zwar vor, während und nach einer Reise. Besonders viele Urteile gibt es zu Fluggastrechten, Fahrgastrechten bei Bahn- und Busreisen, zum Vorgehen bei Reisemängeln, zu Schadenersatzforderungen und Preisminderungen.

Gut für Verbraucher: Der Europäische Gerichtshof verbietet den Airlines, Sondergebühren bei Stornierung oder Nichtantritt zu erheben. mehr »

Wer den Reisepass vergessen hat, braucht nicht automatisch um den wohlverdienten Urlaub bangen. Entscheidend ist dabei das Reiseziel. mehr »

Zeigt der Reisepass Abnutzungserscheinungen, kann im Einzelfall die Einreise verweigert werden. Dabei ist entscheidend, an welcher Stelle der Pass ramponiert ist. mehr »

Zieht der Gastgeber kurzfristig sein Angebot zurück, haben Nutzer die Wahl zwischen zwei Optionen. mehr »

Kommt es wegen randalierender Fluggäste zur Zwischenlandung und Verspätung, haben die anderen Passagiere Pech. Anspruch auf Ausgleich haben sie in diesem Fall nicht. mehr »

Wer im Urlaub einen Ausflug abseits des festgelegten Reiseprogramms bucht, kann bei Problemen keine Entschädigung vom Reiseveranstalter verlangen. mehr »

Airlines überbuchen ihre Maschinen, weil fast immer einige Passagiere nicht erscheinen. Doch was, wenn doch alle mitwollen und einzelne Fluggäste am Boden bleiben müssen? mehr »

Wer zu spät am Check-in-Schalter erscheint, hat Pech und muss die Konsequenzen tragen. Auch dann, wenn nachvollziehbare Gründe für die Verspätung vorliegen. mehr »

Bei einer Bausteinreise können sich Urlauber ihren Trip aus einzelnen Reiseleistungen individuell zusammenstellen. Ganz ohne Risiko ist das nicht. mehr »

Für das Handgepäck an Bord gelten strenge Regeln - vor allem bei Flüssigkeiten. Eine Ausnahme sind flüssige Medikamente. Kontaktlinsenmittel gehören nicht dazu. mehr »