Themen » Jobs & Ausbildung » Stellenangebote

Stellenangebote in

Operator/Operatorin (EDV)

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
14.06.2018 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
 
Verdienst:
n.V.
Arbeitszeit:
Vollzeit
Wochenarbeitszeit:
40.00

Stellenbeschreibung

# 1st Level im Servicedesk / Userhelpdesk m/w - #4463

Wir sind ein service-orientiertes Unternehmen mit den Schwerpunkten im HR-SOURCING, HR-JOINT-VENTURE, HR-IN-/OUTSOURCING und HR-TRAINING. Im Rahmen dieser Dienstleistungen analysieren wir die Projektsituation und implementieren das verbesserte System in die Geschäftsprozesse des Kunden. Neue Personalprojektpartner werden automatisch in das Netzwerk der LW integriert. Unsere Kunden müssen sich nicht mehr damit beschäftigen ein Netzwerk von verschiedenen Personalbeschaffern zu organisieren und unseren Partnern entfällt die Kundensuche.

Unsere Kunden bieten ihren Auftraggebern ein großes Spektrum an Helpdesk- und Servicedesk-Dienstleistungen.
Aktives Monitoring der dem Kunden bereitgestellten IT- und TK-Infrastruktur, zusammen mit Störungsbeseitigung via Remote, eMail und Telefon gehören zu den Kernkompetenzen.
Projekte mit verschiedensten Schwerpunkten von UNIX bis Win10 im OS-Umfeld, bis hin zu ActiveDirectory- und Exchange-Themen bieten vielfältige Einsatzmöglichkeiten.
Diese Vielfalt ermöglicht auch Jung- und Quereinsteigern in ihrem Fachgebiet Fuß zu fassen und Erfahrungen zu sammeln. Fachinformatiker der Bereiche Systemintegration und Anwendungsentwicklung finden in der Regel aufgrund der Vorerfahrung einen schnellen Einstieg.

Der Einstieg ist immer in einem Team mit 1st-Level-Schwerpunkt. In der Beschäftigungszeit bei LW lernen Sie alle relevanten Vörgänge kennen und sind zusammen mit den Schulungen am Ende ein kompetenter Ansprechpartner in allen Belangen Ihres Projektes. Nach der Übernahme haben Sie die Möglichkeit, weitere Berufserfahrung zu sammeln und Ihre Position zu festigen.
Im Rahmen des betrieblichen Weiterbildungsprogramms besteht die Möglichkeit, später in die 2nd-Level-Projekte zu wechseln. Die Philosophie unseres Kunden ist es, auch Verantwortungs- und Führungspositionen mit bestehenden Mitarbeitern zu besetzen

Aufgaben (Auszug):
- Annahme von Störungsmeldungen aus den Bereichen Netzwerk, Nutzerkonten, Berechtigungen, MS Office-Komponenten und Peripheriegeräte
- Eröffnung eines Tickets im Ticketsysten (Remedy, OTRS, HPSM)
- Einleitung von Lösungen per Telefon, per Remote oder Datenbankzugriff
- Bearbeitung der Anliegen, jeweils im Rahmen der für das Projekt gültigen SLA

Anforderungen:
- Helpdeskerfahrung oder Ausbildung eines techn. Berufes förderlich
- nachweisbare Troubleshooterfahrung
- gute allgemeine IT-Kenntnisse
- gute Ausdrucksweise
- Bereitschaft zur Teilnahme an Schulungen und Zertifizierungen

Eine ausgedehnte Einarbeitung im Patensystem ist selbstverständlich.
Da fest mit Ihrer Übernahme geplant wird, findet von Beginn an eine Gleichbehandlung statt. Sie werden die gleichen Feedbackgespräche erhalten und dürfen genau so Wünsche äußern, wie jeder andere Mitarbeiter auch.

LW bietet folgende Zusatzleistungen, die über die Regelungen im IGZ-Tarifvertrag hinausgehen:
- Betriebliche Altersvorsorge (BAV) mit einem Zuschuss von 20 EUR
- Zuschuss für Sportverein/Fitness in Höhe von 8 EUR
- 2 Tage Zusatzurlaub (nach vollendeter Probezeit)
- kostenfreies Fahrsicherheitstraining

Aus organisatorischen Gründen können wir nur elektronische Bewerbungen für die weitere Bearbeitung berücksichtigen.

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung per E-Mail an recruiting@lwconsolid.de

Erforderliche Unterlagen:
Lebenslauf
Zeugnisse

Wir versichern, dass wir Ihre Unterlagen stets diskret behandeln und diese nur an unsere Partner übermittelt werden. Wünschen Sie dies nicht, bitten wir Sie uns zu Informieren.
Eine Datenschutzerklärung können Sie www.lwconsolid.de entnehmen.

fist level second 1st 2nd anwendungsentwicklung systemintegration kundenbetreuung netzwerk itil java remedy ticket ticketsystem fachinformatik fachinformatiker Köln service kundenservice hotline technik datenbank admin administrator informatik

Erfordernisse

Qualifikation:
Datenbankadministration, -management, -organisation (gut)
Betriebssystem Windows 7 (gut)
128436
130029

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
L&W CONSOLIDATION GmbH
Tonhallenstr. 16
47051 Duisburg
Rückfragen:
Herr Robin Mühleib
Telefon:
+49 203 51889214
E-Mail:
recruiting@lwconsolid.de 
Homepage:
http://www.lwconsolid.de
Chiffre:
13156-1160119551-S 

Weitere Stellenangebote von: L&W CONSOLIDATION GmbH

Letzte Bearbeitung: 14.02.18

Ähnliche Stellenangebote

Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

Hier finden Sie freie Stellen, die Arbeitgeber der Bundesagentur für Arbeit (BA) gemeldet oder in die JOBBÖRSE der Bundesagentur für Arbeit unter www.arbeitsagentur.de eingegeben und einer Veröffentlichung bei öffentlich-rechtlichen Kooperationspartnern der BA zugestimmt haben. Die Daten basieren auf Angaben der Arbeitgeber. Eine gewerbliche Nutzung ist nicht gestattet.

Bitte richten Sie Anfragen zur Korrektur der dargestellten Stellenangebote ausschließlich an die Bundesagentur für Arbeit.

Die Bundesagentur für Arbeit (BA, ehemals Bundesanstalt für Arbeit) wird auch umgangssprachlich noch Arbeitsamt genannt.

max -2°C
min -9°C
Teils bewölkt Weitere Aussichten »

Jobmessen in Berlin

Viele Angebote auf einer Jobmesse
Die wichtigsten Jobmessen, Karrieremessen und Ausbildungsmessen in Berlin mit Termin, Beschreibung und Anfahrt. mehr »

Universitäten und Hochschulen

Humboldt-Universität Berlin
Übersicht aller Universitäten und Hochschulen in Berlin. mehr »

Semesterstart-Spezial

Symbolbild Semesterstart
Alles, was Neu-Studenten und Studienanfänger in Berlin wissen müssen mehr »

Weiterbildung & Sprachkurse

Symbolbild Weiterbildung
Ratgeber für Angestellte und Arbeitnehmer zu Weiterbildung, beruflicher Fortbildung, Fernstudium und mehr »

Bibliotheken und Büchereien in Berlin

Bibliothek
Übersicht aller Bibliotheken und Büchereien in der Hauptstadt. mehr »

Nachhilfe in Berlin

Nachhilfe
Nachhilfeunterricht in Berlin für alle Fächer und Schüler aller Jahrgangsstufen: Nachhilfe-Institute in den den Bezirken mit Adressen, Telefonnummern und mehr »

Computer & Handy

Aktuelle Netbooks
Computer-News, Handys, IT-Messen, Startups, Fotografie und mehr »

Kleinanzeigen bei Berlin.de

Nachhilfe
Stöbern Sie durch die Kleinanzeigen zum Thema Unterricht & Kurse. mehr »