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Stellenangebote in Wiesbaden

Kundendienstberater/Kundendienstberaterin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
14.06.2017 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
65203 Wiesbaden 
Arbeitszeit:
Vollzeit
Wochenarbeitszeit:
40.00

Stellenbeschreibung

Sachbearbeiter/in Customer Service


Sie suchen eine neue berufliche Perspektive – und wir suchen Sie!
Wir sind Ihr erfahrener Partner im Bereich der Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften. Lernen Sie uns kennen und werden Sie unser Experte – wir freuen uns!
Derzeit suchen wir zum nächstmöglichen Termin für eines unserer Kundenunternehmen im Raum Wiesbaden eine/n

Sachbearbeiter/in Customer Service

Das bieten wir Ihnen:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Umfassende Einarbeitung beim Kunden sowie ggf. Schulungen
- Arbeiten in einem Team, dem eine gute Mitarbeiter-Betreuung sowie ein freundliches Miteinander wichtig ist

Ihre zukünftigen Aufgaben:
- Kundenbetreuung und Sachbearbeitung der jeweiligen Kundengruppe
- Schnittstelle zwischen Marketing, Key Account Managern und weiteren internen Funktionen
- Verantwortliche Wahrnehmung aller anfallenden Aufgaben im Bereich der Kundengruppe “Order to cash” im Rahmen des Verkaufsinnendienstes
- Initiieren von Verbesserungsmaßnahmen im Hinblick auf Dienstleistungen, Strukturen und Prozesse
- Erfassung und Überwachung von Kundenaufträgen mittels SAP
- Bearbeitung und Verfolgung von Kundenreklamationen
- Erstellung und Bearbeitung von Gut- und Lastschriften mittels SAP
- Erstellung von Angeboten innerhalb eines definierten Kompetenzrahmens nach Absprache mit dem zuständigen Key Account Manager
- Allgemeine Stammdatenpflege

Das bringen Sie mit:
- Kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau) erfolgreich abgeschlossen und idealerweise bereits im vergleichbaren Umfeld eine mehrjährige Berufserfahrung
- Sehr gute SAP-Kenntnisse in den Modulen MM und SD sowie fundierte Excel- Kenntnisse und gute Kenntnisse des MS Office-Paketes
- Hohe Selbstständigkeit und Eigenverantwortung
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Hohe Teamfähigkeit, Engagement, Belastbarkeit und Flexibilität
- Hohe Kommunikations- sowie Problemlösungsfähigkeit
- Blick über den Tellerrand

Wir betreuen Sie natürlich während des gesamten Bewerbungsprozesses und geben Ihnen die Möglichkeit, unser Kundenunternehmen kennen zu lernen. Eine entsprechende Vorbereitung und Einarbeitung ist für uns ebenfalls selbstverständlich.
Haben wir Sie neugierig gemacht? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – gerne auch per Email oder direkt online.

Erfordernisse

Qualifikation:
Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office) (gut)
Tabellenkalkulation Excel (MS Office) (gut)
Textverarbeitung Word (MS Office) (gut)
SAP R/3 (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
expertime GmbH & Co. KG
Rathausplatz 3 - 7
61348 Bad Homburg vor der Höhe
Rückfragen:
Frau Beate Dinges , Niederlassungsleiterin
Telefon:
+49 6172 1397323
+49 6172 1397329
E-Mail:
badhomburg@expertime.de 
Homepage:
https://www.expertime.de/stellenangebote/ausschreibung/stellenangebot/detail/sachbearbeiter-customer-service-mw-id-101322.html
Chiffre:
12932-601086-S 

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Letzte Bearbeitung: 19.05.17

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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