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Stellenangebote in

Informations- und Telekommunikationssystem-Kaufmann/Informations- und Telekommunikationssystem-Ka...

Details.

Beschäftigungsart:
 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
 
Verdienst:
ab 10,00 €/h brutto
Arbeitszeit:
Vollzeit
Wochenarbeitszeit:
40.00

Stellenbeschreibung

User Help Desk Specialist

Unser Auftraggeber ist spezialist im Bereich High-Speed-Internet. Für den Standort in Nürnberg (Nähe Plärrer) suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt Sie (m/w) als

User Help Desk Specialist

Ihre Aufgaben

- Unterstützung von Kunden in kaufmännischen und technischen Anliegen mit viel Feingefühl und lösungsorientiertem Denken, vorwiegend am Telefon
- Durchführung von Cross- und Upsellinigs
- Buchung von Leistungen und Vertragsänderungen
- Pflege der Kundenstammdaten
- Direktes Lösen von Beschwerde- und Kulanzanfragen
- Interne Koordination mit verschiedenen Fachabteilungen

Ihr Profil

- Idealerweise verfügen Sie über eine Ausbildung in der Telekommunikationsbranche
- Sie verfügen über technische Kenntnisse im Kommunikationsbereich
- Sie zeichnen sich durch einen eigenverantwortlichen Arbeitsstil sowie Spaß an der Telefonie aus
- Hohe Lösungskompetenz und Kundenorientierung sind für Sie selbstverständlich

Wir bieten Ihnen

- Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag von der JOB AG mit einem flexiblen Arbeitszeitkonto, auf dem Ihre Überstunden minutengenau festgehalten werden
- Sie erhalten Urlaubs- und Weihnachtsgeld, welches im BAP-Tarifvertrag fest verankert ist
- Sie erhalten eine angemessene Vergütung, die individuell verhandelbar ist
- Sie haben geregelte Arbeitszeiten von Mo-Fr zwischen 8-18 Uhr. Das Schichtsystem ermöglicht Ihnen eine vorausschauende Planung
- Sie können den Zeitpunkt Ihrer Übernahme in ein festes Beschäftigungsverhältnis bei unserem Auftraggeber durch eine engagierte und erfolgreiche Leistung positiv beeinflussen
- Sie werden während einer sechswöchigen Einarbeitungsphase intensiv auf Ihre neue Tätigkeit vorbereitet. Diese beinhaltet eine tiefgehende Theorie mit Praxisübungen. Ein Pate wird Ihnen zur Seite gestellt
- Sie erwartet ein herausforderndes Wirkungsfeld, bei dem Sie Ihre Persönlichkeit voll einbringen und eine Menge dazulernen können
- Ihr Arbeitstag besteht aus zielgerichteten Telefonaten mit unterschiedlichen Gesprächspartnern. Die Dokumentation erfolgt während des Telefonats und einer kurzen Nachbearbeitungszeit
- Sie können Ihren künftigen Arbeitsplatz auch bequem mit den öffentlichen Verkehrsmitteln (U2) hervorragend erreichen
- Sie werden von einem qualifizierten und motivierten JOB AG Team betreut

Erfordernisse

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
JOB AG Industrial Nürnberg (124)
Färberstraße 1
90402 Nürnberg, Mittelfranken
Rückfragen:
Frau Stefanie Schmitt
Telefon:
+49 911 27476311
E-Mail:
nuernberg@job-ag.com 
Homepage:
https://jobs.job-ag.de/generator.php?id=172916443
Chiffre:
12916-172916443-182827-0-S 

Weitere Stellenangebote von: JOBAG Industrial Service GmbH

Letzte Bearbeitung: 24.11.16

Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

Hier finden Sie freie Stellen, die Arbeitgeber der Bundesagentur für Arbeit (BA) gemeldet oder in die JOBBÖRSE der Bundesagentur für Arbeit unter www.arbeitsagentur.de eingegeben und einer Veröffentlichung bei öffentlich-rechtlichen Kooperationspartnern der BA zugestimmt haben. Die Daten basieren auf Angaben der Arbeitgeber. Eine gewerbliche Nutzung ist nicht gestattet.

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