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Stellenangebote in Düsseldorf

Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
40470 Düsseldorf 
Verdienst:
10,23
Arbeitszeit:
Teilzeit - flexibel
Wochenarbeitszeit:
20.0
Arbeitszeit - Zusatzinfo:
Sie können diese Tätigkeit in Teilzeit auf 20 / 25 / 30 Stundenbasis oder in Vollzeit auf 40 Stundenbasis ausüben

Stellenbeschreibung

Mitarbeiter (m/w) für den Kundenservice in Teilzeit

Herzlich Willkommen bei Accurat!
Die ACCURATGesellschaft für Personaldienstleistungen mbHsteht seit vielen Jahren für zuverlässige Partnerschaft mit unserenKunden und Mitarbeitern. Mehr als 4.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unterschiedlichster Qualifikation stehen unseren Kundenunternehmen in nahezu allen Wirtschaftsbereichen täglich zur Verfügung.
Unser Team ist seit Jahren spezialisiert auf die Vermittlung und Überlassung von gewerblichem Personal an unsere renommierten Kunden.
Es liegt uns am Herzen genau die Anstellung für Sie zu finden, für die sie brennen und ein Umfeld zu schaffen, in dem Sie sich wohlfühlen!

Aktuell suchen wir für einen unserer Kunden am Standort Düsseldorf mehrere Mitarbeiter (m/w) für den telefonischen Kundenservice eines Verlagshauses:

Ihre Aufgaben:

- Telefonische Beratung von Kunden (Zeitungsleser, Abonnenten und Anzeigenkunden) bei allen individuellen Fragen rund um Abonnements, Vertriebsfragen, privaten Anzeigen und digitalen Produkten
- Serviceorientierte Entgegennahme und abschließende Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen der Auftraggeber
- Beantwortung schriftlicher Kundenanfragen
- Dokumentation der Gesprächsergebnisse und Erfassung der ermittelten Daten

Sonstiges:

- Sie können diese Tätigkeit in Teilzeit auf 20 / 25 / 30 Stundenbasis ausüben
- Auf Wunsch ist auch Vollzeit auf 40 Stundenbasis möglich
- Die Rahmenarbeitszeit bewegt sich Montags bis Freitags zwischen 08:00 Uhr und 20:00 Uhr
- Sie erhalten eine fachkundige Einarbeitung, gute Betreuung und qualifizierte Schulungen
- Wir entlohnen diese Tätigkeit mit einem Stundenlohn von 10,23EUR

Ihr Profil:

- Serviceorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Freundlichkeit im Kundenkontakt
- Sehr gutes Kommunikationsvermögen und eine gute Ausdrucksweise´
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung sind von Vorteil aber nicht zwingend erforderlich

Ihre Bewerbung:
Wenn Sie sich in dieser Stellenbeschreibung wieder finden und Ihnen unser Angebot zusagt, freuen wir uns auf Ihren Anruf und/oder Ihre Bewerbungsunterlagen.

Unser Angebot:

- Wir entlohnen diese Tätigkeit mit einem Stundenlohn von 10,23EUR
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit einem langfristigen Einsatz
- Übernahme durch unser Kundenunternehmen nach vier Monaten
- Zuschläge für Überstunden, Sonntags- und Feiertagsarbeit
- Min. 24 Tage bezahlten Urlaub
- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Erfordernisse

Qualifikation:
Telemarketing (Inbound) (gut)
Telemarketing, Telefonverkauf (gut)

Bewerbung

Kontakt:
ACCURAT Personaldienstleistungen
Graf-Adolf-Straße 68
40210 Düsseldorf
Rückfragen:
Herr Heinz Herzogenrath
Telefon:
+49 211 17520380
E-Mail:
duesseldorf@accurat.eu 
Chiffre:
12739-4419369-S 

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Letzte Bearbeitung: 16.04.18

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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