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Stellenangebote in Erfurt

IT-Kundenbetreuer/IT-Kundenbetreuerin

Details.

Beschäftigungsart:
 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
99085 Erfurt 
Verdienst:
nach Vereinbarung und Skill
Arbeitszeit:
Vollzeit
Wochenarbeitszeit:
40.00
Arbeitszeit - Zusatzinfo:
Normalschicht (ab 7:00 bzw. 08:00 Uhr bis 16.00 bzw. 17:00 Uhr)

Stellenbeschreibung

1st Level Support / User Help Desk - Tagschicht

Wir von der GS Company sind ein seit Jahren erfolgreich geführtes Personaldienstleistungsunternehmen im Bereich der privaten Personalvermittlung.

Im Auftrag eines renommierten Kunden suchen wir in Erfurt mehrere kaufmännische Mitarbeiter als IT Kundenbetreuer (w/m) für den

1st Level Support / User Help Desk - im Sprachbereich Deutsch - Englisch

Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag. Der Kunde ist bestrebt, die Mitarbeiter nach 9 Monaten fest zu übernehmen.

Diesen Stellen ist eine 2-monatige Qualifizierung im IT-Bereich vorgeschaltet mit einem Abschluss als IT-Fachkraft.

Ihre Aufgaben:

- Störungsmeldungen aufnehmen und weiterleiten per Telefon, E-Mail und Chat an Supportabteilung
- Aufträge zur Problembeseitigung bearbeiten
- Anwendung standartisierter Arbeistabläufe und Vorgaben
- Dokumentation der Störungen
- Lösungen im Ticketsystem und deren Nachverfolgung

Ihr Profil:

- gute Grundkenntnisse im IT-Bereich
- Erfahrung im Umgang mit Desktop PC/ Laptops
- Kenntnisse in Windows 7/8/10 sowie im MS-Office
- Erfahrung in der Kundenbetreuung ist wünschenswert
- freundliches Auftreten, kommunikativ und teamfähig
- gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
- Gute Sprachkenntnisse in mindestens einer weiteren Sprache: Spanisch, Portugiesisch, Schwedisch, Norwegisch, Russisch oder Polnisch sind auch genehm

- Normalschicht (ab 7:00 bzw. 08:00 Uhr bis 16.00 bzw. 17:00 Uhr)
- Lohn: nach Vereinbarung und Skill

Was erwartet Sie?

- tarifgebundener Vertrag
- festes Monatsgehalt
- eine Projektzulage ab Einsatzbeginn
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Option der Übernahme durch den Auftraggeber

Sie erwartet eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Bitte bewerben Sie sich unter folgender Adresse per Post bzw. E-Mail-Adresse.

bartels@gs-company.de

Wir sind eine private Arbeitsvermittlung und arbeiten auf der Basis des Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheins, den Sie bei der Agentur für Arbeit oder Ihrem Jobcenter erhalten.
Bitte fragen Sie dort vorher nach. Falls Sie im Besitz eines solchen sind, fügen Sie diesen bitte in Kopie Ihrer Bewerbung bei.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass eine VERMITTLUNG auch OHNE Vermittlungsgutschein und OHNE Eigenkosten möglich ist.

Erfordernisse

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
GS Company Jena
Löbstedter Straße 50
07749 Jena
Rückfragen:
Frau Bartels
Telefon:
+49 3641 6986870
E-Mail:
bartels@gs-company.de 
Homepage:
www.gs-company.de
Chiffre:
12701-703190-S 

Weitere Stellenangebote von: GS Company Jena

Letzte Bearbeitung: 14.12.17

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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