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Stellenangebote in München

Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
31.12.2017 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
80939 München 
Verdienst:
in Anlehnung an den IG-Metall-Tarif
Arbeitszeit:
Vollzeit
Arbeitszeit - Zusatzinfo:
35 Stunden, Mo-Fr (Schichten zwischen 07:00 und 20:00 Uhr)

Stellenbeschreibung

Mitarbeiter/in Telefondienste Inbound, Mo-Fr

Seit mehreren Jahren betreuen wir erfolgreich den renommierten Auftraggeber aus der Automobilbranche mit Hauptsitz in München. Tragen Sie zum weiteren Erfolg dieses international agierenden Traditionsunternehmens bei! Wir suchen ab sofort und langfristig:

Mitarbeiter (m/w) für Medien- und Telefondienste

Ihre Aufgaben:
- Sie stellen den First-Level-Support für verschiedene, eingehende Kundenanrufe rund um die vielseitigen Themenbereiche: Unternehmenseigene BKK, Fuhrpark, Compliance, Werke an verschiedenen Standorten, Vorstand, Logistikbereich, Organisation Fahrtrainings
- Sie werden in jedem Themengebiet durch einen „Tutor“  speziell eingearbeitet und erweitern so individuell, speziell auf sich zugeschnitten, die einzelnen Fachgebiete.
- Sie müssen KEINERLEI Verkaufsgespräche durchführen, sondern ausschließlich den Anrufern durch Direktauskunft oder bei spezifischen Themen durch den Vermittlungsaufbau an die entsprechende Abteilung weiterhelfen.
- Bei teilweise durch Prozessänderungen auftretenden „neuen“ Fragen, sind Sie die Schnittstelle zu den Fachabteilungen für die Informationsbeschaffung und für die Kommunikation an das gesamte Team verantwortlich
- Kontinuierliche Pflege des Intranets mit neuen/aktualisierten Informationen, ggf. Teilnahme an Gremienmeetings

Ihr Profil:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung und/oder langjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Qualifikation
- Sie besitzen eine angenehme Telefonstimme und haben Freude an der Kommunikation
- Generelle Voraussetzung für diese Tätigkeit um reibungslose Abläufe zu sichern sind: Exzellente Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse, sicherer Umgang mit dem MS-Office Paket und zeitliche Flexibilität (Mo-Fr 7-Stunden pro Tag, zwischen 07:00 und 20:00 Uhr)  
- Sie haben Spaß in einem dynamischen Team zu arbeiten und sehen sich selbst als eine kommunikative und organisierte Persönlichkeit
- Hohe Motivation einen renommierten Automobilhersteller als Ansprechpartner zu representieren und Zuverlässigkeit runden Ihr spannendes Profil ab

Ihre Perspektiven:
- Es erwartet Sie eine übertarifliche Entlohnung in Anlehnung an den IG-Metall-Tarif
- Sonderleistungen wie beispielsweise erhöhter Urlaubsanspruch (30 Tage), Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Eine individuelle Einarbeitungsphase sowie Weiterbildungsmöglichkeiten sind gegeben

Freuen Sie sich auf eine neue Herausforderung und eine professionelle Unterstützung. Es erwartet Sie mit Office People ein hoch motiviertes Team und ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld.

Fühlen Sie sich angesprochen? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung per Email  an: muenchen@office-people.de

Office People Personalmanagement GmbH
Niederlassung München
Leopoldstraße 70
80802 München
Tel.: 089/3834681 - 0

Erfordernisse

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Lebenslauf mit Lichtbild, Zeugnisse
Kontakt:
Office People Personalmanagement GmbH
Leopoldstraße 70
80802 München
Rückfragen:
Frau Margit Proksch
Telefon:
+49 89 38346810
+49 89 383468110
E-Mail:
muenchen@office-people.de 
Homepage:
https://www.zam24.de/r/4/chAJcUcvA/25/muenchen/mitarbeiter_in_telefondienste_inbound_mo_fr
Chiffre:
12203-JP1307181-S 

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Letzte Bearbeitung: 07.12.17

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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