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Stellenangebote in Erfurt

Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
99084 Erfurt 
Verdienst:
EG 1 (9,27€)
Arbeitszeit:
Schicht
Wochenarbeitszeit:
38.0
Arbeitszeit - Zusatzinfo:
Je nach Einsatz: Schichtfenster (8-20 Uhr) Montag bis Freitag ODER Schichtdienst von 06:00 Uhr bis 23:00 Uhr (Wochenende möglich)

Stellenbeschreibung

Service-Center-Mitarbeiter Inbound (m/w)

Für unseren Kunden der Telekommunikationsbranche mit Sitz in Erfurt suchen wir ab sofort:

Service-Center-Mitarbeiter Inbound (m/w) in Voll- oder Teilzeit

Ihre Aufgaben:
- Beratung von Neu- und Bestandskunden bei Anfragen zu verschiedenen Produkten
- Dokumentation der Kundenkommunikation mittels moderner CRM Systeme
- Beratung der Kunden über Service, Produkte und Laufzeiten
- proaktive Klärung von Leistungsstörungen
- Reklamationsannahme und -bearbeitung
- kein Verkauf!

Ihr Profil: - erste Erfahrung im Umgang mit Kunden
- sichere Kenntnisse in den MS Office-Programmen
- Ausgeprägte Service-, Kunden- und Vertriebsorientierung
- Hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit
- Gute Deutschkenntnisse

Ihre Perspektiven:
- Je nach Einsatz: Schichtdienst von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr von Montag bis Freitag ODER Schichtdienst von 06:00 Uhr bis 23:00 Uhr (Wochenende möglich)
- eine leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag iGZ/DGB
- Sonderleistungen wie Urlaubs-und Weihnachtsgeld
- eine hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
- Umfassende Schulung und Einarbeitung

Freuen Sie sich auf eine neue Herausforderung und eine professionelle Unterstützung während der Einarbeitungsphase. Es erwartet Sie mit Office People ein hoch motiviertes Team und ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld.

Sollten Sie sich angesprochen fühlen, so freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte schicken Sie Ihre vollständigen Unterlagen per Email an: erfurt@office-people.de

Office People Personalmanagement GmbH
Anger 21
99084 Erfurt
Tel.: 0361 / 601180-0

Erfordernisse

Qualifikation:
130752
Auftragsannahme, -bearbeitung (gut)
Telefondienst (gut)
E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz (gut)
Korrespondenz (gut)
Daten-, Texterfassung (gut)
Reklamationsbearbeitung (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate
Kontakt:
Office People Personalmanagement GmbH
Anger 21
99084 Erfurt
Rückfragen:
Frau Sandra Köhler
Telefon:
+49 361 6011800
E-Mail:
erfurt@office-people.de 
Chiffre:
12203-JP1051189A-S 

Weitere Stellenangebote von: Office People Personalmanagement GmbH

Letzte Bearbeitung: 16.04.18

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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