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Stellenangebote in Berlin

Helfer/Helferin für Büro, Verwaltung

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
01.01.2017 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
10115 Berlin 

Stellenbeschreibung

Mitarbeiter Reservierungs- und Buchungsservice (m/w)

Ein entspannter Urlaub, eine erfolgreiche Geschäftsreise oder ein gelungenes Meeting - alle haben eine gemeinsame Grundlage: Das richtige Hotel!

Wir laden Sie ein, Teil des Teams bei unserem Kunden zu werden und jeden Tag mit Freude und Herzlichkeit zu gestalten!

Ihre Aufgaben:

- Unterstützung des Kunden bei der Nutzung der Website des Vergleichsportals
- Buchungen und Umbuchungen von Hotels
- Sicherstellung der Kundenbetreuung bei vorhandenen Buchungen, Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat
- Weitergabe von Informationen zum Hotel, z. B. Sport- und Erholungsangebot, Ausflüge und Abendveranstaltungen
- Versenden von Buchungsbestätigungen, Stornierungen und Änderungen der Buchungen
- Gezielte Analyse der Kundenbedürfnisse und Erarbeitung von individuellen Lösungen

Was Sie mitbringen sollten:

- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil)
- Spaß an der Kundenberatung & maßgeschneiderten Buchungen
- Wirtschaftliches Denken und ausgeprägtes Serviceverständnis
- Kommunikationsstärke und empathische Persönlichkeit mit überzeugendem Auftreten
- Selbständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
- Gute MS Office Kenntnisse und schnelle Einarbeitung in neue IT Systeme
- Erfahrung aus der Kundenbetreuung ist von Vorteil, aber nicht Bedingung
- Kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung

Wir bieten:

- Eine gute Einarbeitung mit Schulungsmodul und stetigem "Training on the job"
- Eine vielseitige, abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit in einem motivierten Team
- Persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
- Flexible Arbeitszeiten
- Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungen
- Moderne Arbeitsumgebung mit guter Verkehrsanbindung (S- und U-Bahn) in Citylage

Fühlen Sie sich angesprochen und sind neugierig geworden? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung inkl. Lebenslauf und Zeugnisse unter Angabe unserer Referenz Nr. 952020098 an die angegebenen Kontaktdaten.Für Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Erfordernisse

Bewerbung

Kontakt:
Workstation AG
Alt-Moabit 96 B
10559 Berlin
Rückfragen:
Frau Petra Götze
Telefon:
+49 30 789590711
E-Mail:
bewerbung@030-workstation.de 
Homepage:
www.030-workstation.de/jobdetails/952020098_Mitarbeiter-Reservierungs-und-Buchungsservice-Buerohilfskraft-Berlin
Chiffre:
12101-952020098-41-S 

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Letzte Bearbeitung: 24.11.16

Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

Hier finden Sie freie Stellen, die Arbeitgeber der Bundesagentur für Arbeit (BA) gemeldet oder in die JOBBÖRSE der Bundesagentur für Arbeit unter www.arbeitsagentur.de eingegeben und einer Veröffentlichung bei öffentlich-rechtlichen Kooperationspartnern der BA zugestimmt haben. Die Daten basieren auf Angaben der Arbeitgeber. Eine gewerbliche Nutzung ist nicht gestattet.

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