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Stellenangebote in Berlin

PC-Fachkraft mit kaufmännischer Orientierung

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
10115 Berlin 

Stellenbeschreibung

Customer Care (m/w) Smartphone

Für die nachfolgende Stelle suchen wir Mitarbeiter/innen zur Festanstellung bei unserem Kunden. Unser Kunde ist eines der führenden Unternehmen für alle Bereiche effektiver Kundenkommunikation. Als Premiumdienstleister in der vertriebs- und serviceorientierten Kundenkommunikation engagieren sich europaweit Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an mehreren Standorten für den namhaften Auftraggeber. Er sorgt für mehrere hunderttausend Kundenkontakte täglich - unter anderem per Telefon, E-Mail, SMS und Direct Mail und bietet jederzeit Qualitätsarbeit.

So sehen Ihre Aufgaben aus:

Als Kundenbetreuer (m/w) nehmen Sie Anfragen zur Nutzung und Bedienung der neuesten Smartphone-Technologie entgegen und beantworten diese professionell. Typische Fragen kommen zu den Themen mobiler Internetzugang bzw. E-mail Versand, Nutzung des MP3 Players und weiterer Anwendungsprogramme, die auf dem Mobilgerät vorinstalliert sind oder heruntergeladen werden können. Sie unterstützen bei der Installation weiterer Software und der Verbindung mit anderen Datenträgern. Sie stellen die Kundenzufriedenheit sicher, indem Sie das Kundenproblem auf den Punkt bringen und mit fachgerechtem Produktwissen dem Anrufer mit Rat und Tat zur Seite stehen. Natürlich gibt es vorab eine ausführliche Schulung.

So stellen wir uns Ihr Profil vor:

- Idealerweise konnten Sie bereits Erfahrungen im Kundensupport sammeln
- Sie besitzen ausgeprägte mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Persönlich überzeugen Sie durch eine hohe Kundenorientierung, Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit sowie durch eine sichere und situationsgerechte Kommunikation
- Technisches Verständnis und das Interesse für die neuesten mobilen Internetanwendungen setzen wir voraus

Wir bieten Ihnen ein angenehmes Arbeitsumfeld mit motivierten Kollegen und breitem Handlungsspielraum. Weiterhin finden Sie bei unserem Kunden flache Hierarchien und offene Türen. Moderne Büroräume und eine leistungsstarke Kommunikationsinfrastruktur ermöglichen es Ihnen, sich ganz Ihren Kunden zu widmen.

Nicht die passende Stelle für Sie? Besuchen Sie uns doch auf unserer Website www.030-workstation.de - dort finden Sie weitere attraktive Jobangebote.

Fühlen Sie sich angesprochen und sind neugierig geworden? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung inkl. Lebenslauf und Zeugnisse unter Angabe unserer Referenz Nr. 886119828 an die angegebenen Kontaktdaten.Für Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Erfordernisse

Bewerbung

Kontakt:
Workstation AG
Alt-Moabit 96 B
10559 Berlin
Rückfragen:
Herr Robert Kühnl
Telefon:
+49 30 789590711
E-Mail:
bewerbung@030-workstation.de 
Chiffre:
12101-886119828-149-S 

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Letzte Bearbeitung: 10.04.18

Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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