Themen » Jobs & Ausbildung » Stellenangebote

Stellenangebote in Halle (Saale)

IT-Kundenbetreuer/IT-Kundenbetreuerin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
09.06.2017 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
06108 Halle (Saale) 

Stellenbeschreibung

Kundenbetreuer/in schneller Internetanschluss

Im Rahmen des fortschreitenden Ausbaus der Internetanbindungen privater Haushalte mit hochleistungsfähigen Übertragungsmedien ergeben sich vielfältige Fragen der Endkunden. Unser Kunde ist ein Mobilfunkanbieter und sucht für die telefonische und schriftliche Beantwortung der eingehenden Kundenanfragen mehrere Mitarbeiter/innen mit technischem Grundverständnis und Interesse am Themengebiet Internetanschluss und Allem, was dazu gehört.

Im Einzelnen dürfen Sie sich auf folgende Aufgaben freuen:
- Sie beantworten eingehende Kundenanfragen oder helfen den Anrufern Schritt-für-Schritt durch das Menü. Typische Fragestellungen betreffen Nutzername und Passwortprobleme, Re- oder Deinstallation von Softwareanwendungen, das korrekte Einspielen von Updates und die Navigation durch Anwendungsmenues
- Sie geben Auskunft zu Übertragungsraten, Vertragsdetails und Umstellungsterminen
- Durch geschicktes Fragen stellen Sie sicher, dass Sie das Kundenproblem richtig verstanden haben und beantworten die gestellten Fragen einfach, freundlich und zielführend
- Um den bestmöglichen Service zu bieten erhalten Sie vorab eine dreiwöchige, bezahlte Schulung. Darüber hinaus steht Ihnen am Arbeitsplatz eine schnelle Search Engine zur Verfügung, die auf eine ausführliche Wissensdatenbank zugreift und Ihnen die wesentlichen Informationen zu einem Schlagwort aufzeigt
- Sie zeigen, wo möglich, dem Kunden Lösungsalternativen auf

Hierzu bringen Sie die folgenden Eigenschaften mit:
- Interesse am Thema Internet und schon erste Kenntnisse in diesem Bereich
- Interesse an professionellem Kundenservice
- klare und verständliche Aussprache
- Rechtschreib- und Grammatiksicherheit
- Teamplayer/in
- zeitliche Flexibilität

Fühlen Sie sich angesprochen und sind neugierig geworden? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung inkl. Lebenslauf und Zeugnisse unter Angabe unserer Referenz Nr. 886118252 an die angegebenen Kontaktdaten.Für Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Erfordernisse

Bewerbung

Kontakt:
Workstation AG
Alt-Moabit 96 B
10559 Berlin
Rückfragen:
Herr Robert Kühnl
Telefon:
+49 30 789590711
E-Mail:
bewerbung@030-workstation.de 
Homepage:
https://030-workstation.de/jobdetails/886118252_Kundenbetreuer-schneller-Internetanschluss-IT-Kundenbetreuer-Halle
Chiffre:
12101-886118252-117-S 

Weitere Stellenangebote von: Workstation AG

Letzte Bearbeitung: 19.05.17

Ähnliche Stellenangebote

Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

Hier finden Sie freie Stellen, die Arbeitgeber der Bundesagentur für Arbeit (BA) gemeldet oder in die JOBBÖRSE der Bundesagentur für Arbeit unter www.arbeitsagentur.de eingegeben und einer Veröffentlichung bei öffentlich-rechtlichen Kooperationspartnern der BA zugestimmt haben. Die Daten basieren auf Angaben der Arbeitgeber. Eine gewerbliche Nutzung ist nicht gestattet.

Bitte richten Sie Anfragen zur Korrektur der dargestellten Stellenangebote ausschließlich an die Bundesagentur für Arbeit.

Die Bundesagentur für Arbeit (BA, ehemals Bundesanstalt für Arbeit) wird auch umgangssprachlich noch Arbeitsamt genannt.

Das Wetter

max 25°C
min 11°C
Teils bewölkt mit vereinzelten Gewittern Weitere Aussichten »

Jobmessen in Berlin

Viele Angebote auf einer Jobmesse
Die wichtigsten Jobmessen, Karrieremessen und Ausbildungsmessen in Berlin mit Termin, Beschreibung und Anfahrt. mehr »

Universitäten und Hochschulen

Humboldt-Universität Berlin
Übersicht aller Universitäten und Hochschulen in Berlin. mehr »

Semesterstart-Spezial

Symbolbild Semesterstart
Alles, was Neu-Studenten und Studienanfänger in Berlin wissen müssen mehr »

Weiterbildung & Sprachkurse

Symbolbild Weiterbildung
Ratgeber für Angestellte und Arbeitnehmer zu Weiterbildung, beruflicher Fortbildung, Fernstudium und mehr »

Bibliotheken und Büchereien in Berlin

Bibliothek
Übersicht aller Bibliotheken und Büchereien in der Hauptstadt. mehr »

Nachhilfe in Berlin

Nachhilfe
Nachhilfeunterricht in Berlin für alle Fächer und Schüler aller Jahrgangsstufen: Nachhilfe-Institute in den den Bezirken mit Adressen, Telefonnummern und mehr »

Computer & Handy

Aktuelle Netbooks
Computer-News, Handys, IT-Messen, Startups, Fotografie und mehr »

Kleinanzeigen bei Berlin.de

Nachhilfe
Stöbern Sie durch die Kleinanzeigen zum Thema Unterricht & Kurse. mehr »