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Stellenangebote in Berlin

Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
01.01.2017 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
10115 Berlin 

Stellenbeschreibung

Call-Agent /in mit sehr guten Tschechischkenntnissen

Unser Kunde ist ein Anbieter von Support-Dienstleistungen und entwickelte sich in den letzten Jahren zu einem bevorzugten Partner namhafter Hard- und Software Hersteller. Insgesamt beschäftigt das Unternehmen mehrere tausend Mitarbeiter. Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir für die Unterstützung des Supportteams Sie als Support Professional (m/w) mit sehr guten Sprachkenntnissen in Tschechisch sowie sehr guten Deutschkenntnissen.

Diese Aufgaben erwarten Sie:

Als Technical Support Specialist bilden Sie einen Teil der Supportkette zwischen unserem Kunden und seinen Klienten. Sie sind die erste Anlaufstelle für die Kunden. Sie klassifizieren die Störungen, klären Anwenderfragen und nehmen fallbedingt eine qualifizierte Weiterleitung an den nachgelagerten Support vor. Entsprechend der von Ihnen betreuten Produktlinie unterstützen Sie unseren Kunden bei der Installation und beim Gebrauch von Hard- und Software wie auch von Peripheriegeräten. Dabei übernehmen Sie die Störungs- und Auftragsannahme vorwiegend über Telefon, aber auch mittels elektronischer Medien wie Internet, Email oder andere sich in der Entwicklung befindlichen Medien.

Mit diesen Eigenschaften bringen Sie sich bei unserem Kunden ins Gespräch:

- Sie besitzen ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, fließend in Tschechisch
- Sie verfügen über ein technisches Grundverständnis und lernen schnell
- Persönlich überzeugen Sie durch eine hohe Kundenorientierung, Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit sowie durch eine sichere und situationsgerechte Kommunikation

Wir bieten Ihnen die Mitarbeit in einem motivierten, multilingualen Team, das über mehrere Standorte hinweg zusammen arbeitet. Sie reizt die Arbeit im internationalen Umfeld?

Fühlen Sie sich angesprochen und sind neugierig geworden? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung inkl. Lebenslauf und Zeugnisse unter Angabe unserer Referenz Nr. 860519891 an die angegebenen Kontaktdaten.Für Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Erfordernisse

Bewerbung

Kontakt:
Workstation AG
Alt-Moabit 96 B
10559 Berlin
Rückfragen:
Herr Robert Kühnl
Telefon:
+49 30 789590711
E-Mail:
bewerbung@030-workstation.de 
Homepage:
www.030-workstation.de/jobdetails/860519891_Call-Agent-mit-sehr-guten-Tschechischkenntnissen-Call-Center-Agent-Berlin
Chiffre:
12101-860519891-49-S 

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Letzte Bearbeitung: 24.11.16

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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