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Stellenangebote in Berlin

Teamleiter/Teamleiterin - Call-Center

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
01.01.2017 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
10115 Berlin 

Stellenbeschreibung

erfahrene/r Teamleiter/in für Kabelnetzbetreiber gesucht

Für unseren Kunden, einen BPO-Partner, suchen wir Teamleiter/innen für die Betreuung und Entwicklung der Teams im kaufmännischen bzw. technischen Bereich.

Ihre Aufgabenbereiche:
- Sie führen ein Team in der Größenordnung von 20 Mitarbeiter/innen (fachlich und disziplinarisch)
- Sie verantworten die Einhaltung der Prozesse und entwickeln diese mit Ihren Kollegen (m/w) weiter
- Ihr Team ist Nummer 1 in Bezug auf Kundenzufriedenheit, Antwortzeiten und Personaleinsatz
- Sie berichten direkt an den Auftraggeber
- Personaleinsatzplanung und Mitarbeitermotivation
- Sie führen mit individuellen Zielvereinbarungen
- Sie sind Vorbild

Anforderung an Ihre Qualifikation:
- erste Führungserfahrung in einem Service-Center Umfeld
- technisches bzw. kaufmännisches Verständnis (abhängig davon, welches Team Sie führen möchten)
- Erfahrung im Qualitätsmanagement
- Kommunikationsstärke und Führungspersönlichkeit
- systematische Arbeitsweise und gute Selbstorganisation

Fühlen Sie sich angesprochen und sind neugierig geworden? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung inkl. Lebenslauf und Zeugnisse unter Angabe unserer Referenz Nr. 806319270 an die angegebenen Kontaktdaten.Für Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Erfordernisse

Bewerbung

Kontakt:
Workstation AG
Alt-Moabit 96 B
10559 Berlin
Rückfragen:
Herr Robert Kühnl
Telefon:
+49 30 789590711
E-Mail:
bewerbung@030-workstation.de 
Homepage:
www.030-workstation.de/jobdetails/806319270_erfahrene-Teamleiter-Kabelnetzbetreiber-gesucht-Teamleiter-Call-Center-Berlin
Chiffre:
12101-806319270-54-S 

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Letzte Bearbeitung: 24.11.16

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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