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Teamleiter/Teamleiterin - Call-Center

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
 
Verdienst:
14,00 € pro Std.
Wochenarbeitszeit:
40.0

Stellenbeschreibung

Teamleiter/in - Callcenter - Weinhandel - Unbefristet

Wir, perZukunft, suchen Sie als Teamleiter -Callcenter m/w.
Auf Sie wartet bei unserem renommierten Kunden, ein Berliner Weinhandel, eine Festanstellung in Voll- oder Teilzeit.

Spannende und anspruchsvolle Aufgaben wie die Arbeitsvorbereitung und Marktforschung werden Ihren Arbeitstag ausfüllen.

Teamleiter/in - Callcenter - Weinhandel - Unbefristet

Arbeitsort: Berlin Mitte / Neukölln / Pankow

Ihre Aufgaben als Leiter - Arbeitsvorbereitung m/w:

- Betreuung des 20-köpfigen Teams für die Inbound-Telefonie
- Erstellung von wöchentlichen Zielen an das Team
- Gestaltung von Workshops und Mitwirkung bei Schulungen von Mitarbeitern/-innen
- Kommunizieren der Projektziele und der zu erreichenden bzw. erreichten individuellen und teamspezifischen Zielkriterien
- Reporting an den Customer Service Manager

Ihre Anforderungen als Gruppen-, Teamleiter m/w:

- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Erfahrungen in der Führungsebene
- Bereitschaft und Fähigkeit, Aufgaben mit Ihrem Team termingerecht zu erledigen
- Erweiterte Kenntnisse im Inbound Bereich wünschenswert, aber kein Muss
- Erweiterte Kenntnisse im Umgang mit Kollegen und Kunden
- Kundenorientierung

Sie finden sich in diesem Profil wieder und suchen nach einer neuen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich noch heute bei uns.

Wir freuen uns auf Sie.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Abel unter 030 54 98 78 50 oder per Email unter bew-cc-mz@perzukunft.de.

Für Bewerber/innen mit gültigem Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein der Agentur für Arbeit /des Jobcenters ist unsere Dienstleistung in jedem Fall kostenlos.

Die PerZukunft Arbeitsvermittlung Gmbh & Co. KG ist ein von der DEKRA Certification GmbH geprüfter und zugelassener Träger nach AZAV mit der Zertifikats Registrier-Nr.: 31T1112195.

Bitte beachten Sie, dass die Bewerbungsunterlagen nur zurück gesandt werden, wenn ein entsprechend ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt wird. Des Weiteren beachten Sie bitte, dass im Falle eines Vorstellungsgespräches Fahrtkosten nicht übernommen werden.

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

- Kompetenzen:

Gruppen-, Teamleitung: Grundkenntnisse
Marktforschung: Grundkenntnisse

- soziale Kompetenzen:

* Teamfaehigkeit
* Fuehrungsfaehigkeit
* Zuverlaessigkeit

Erfordernisse

Qualifikation:
Gruppen-, Teamleitung (gut)
Marktforschung (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Lebenslauf, Bewerbungsanschreiben, Zeugnisse
Kontakt:
perZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG
Allee der Kosmonauten 33 G
12681 Berlin
Rückfragen:
Frau Abel
Telefon:
+49 30 54987850
E-Mail:
bew-cc-mz@perzukunft.de 
Chiffre:
12016-0037296-S 

Weitere Stellenangebote von: perZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG Berlin Marzahn

Letzte Bearbeitung: 20.04.18

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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