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Stellenangebote in Berlin

Telefonist/Telefonistin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
keine Angabe 
Einsatzort:
12107 Berlin 
Arbeitszeit - Zusatzinfo:
Die Arbeitszeit gestaltet sich in einer 5 Tage Woche von Montag - Samstag.

Stellenbeschreibung

Call Center Agent m/w - Reiseverkehr - Übertariflich

Für unseren Kunden in Berlin wird ein /e Servicemitarbeiter /in für einen Anbieter von Flügen gesucht. Die telefonische Kundenbetreuung in der Touristikbranche erfolgt wahlweise in Voll- oder Teilzeit.

Aufgaben:

- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen für Privat- und Geschäftsreisende
- Annahme, Bearbeitung bzw. Weiterleitung von Reklamationen
- Gutschriftenerstellung bei Flugausfällen
- Anbieten von Zusatzleistungen

Anforderungen:

- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich
- Erweiterte Kenntnisse in Englisch sind willkommen aber kein Muss
- Sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
- Schnelle Auffassungsgabe und sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Präzise, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

Wir freuen uns auf Sie!

Die PerZukunft Arbeitsvermittlung Gmbh & Co. KG ist ein von der DEKRA Certification GmbH geprüfter und zugelassener Träger nach AZAV mit der Zertifikats Registrier-Nr.: 31T1112195.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch unter 030 54 98 78 50.

Bitte beachten Sie, dass die Bewerbungsunterlagen nur zurück gesandt werden, wenn ein
entsprechend ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt wird.
Des Weiteren beachten Sie bitte, dass im Falle eines Vorstellungsgespräches Fahrtkosten nicht übernommen werden.

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

- Kompetenzen:

Auskünfte erteilen: Grundkenntnisse
E-Mail-Programm Evolution (Linux): Grundkenntnisse

- soziale Kompetenzen:

* Belastbarkeit
* Zuverlaessigkeit

- Sprachanforderungen:

Deutsch: Zwingend erforderlich

Unsere Kontaktadresse lautet:

perZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG
Frau Katja Binotsch
Allee der Kosmonauten 33 G
12681 Berlin
Telefonnummer: +49 (030) 54987850
Faxnummer: +49 (030) 549878520
E-Mail: marzahn2@perzukunft.de

Erfordernisse

Qualifikation:
Auskünfte erteilen (gut)
E-Mail-Programm Evolution (Linux) (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Lebenslauf, Bewerbungsanschreiben, Zeugnisse
Kontakt:
perZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG
Allee der Kosmonauten 33 G
12681 Berlin
Rückfragen:
Frau Katja Binotsch
Telefon:
+49 30 54987850
+49 30 549878520
E-Mail:
marzahn2@perzukunft.de 
Homepage:
www.perzukunft.de
Chiffre:
12016-002771369-S 

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Letzte Bearbeitung: 24.11.16

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