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Stellenangebote in Berlin

Teamleiter/Teamleiterin - Call-Center

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
10967 Berlin 
Verdienst:
15 € pro Std.
Wochenarbeitszeit:
40.00

Stellenbeschreibung

Teamleiter m/w - Callcenter - Bestellannahme - Festvertrag

Teamleiter/in - Callcenter - Bestellannahme - Festvertrag

Sie suchen einen neuen Vollzeitjob mit Schicht?

Wir, perZukunft - Ihre private Arbeitsvermittlung, suchen ab sofort für ein Energieunternehmen in Berlin-Kreuzberg eine/n Teamleiter/in. Sie werden für die Bestellannahme eingesetzt und leiten ein Callcenterteam. Ihr Einstiegsgehalt liegt bei 15,72€/h.

Ihre Aufgaben als Kundendienstberater m/w:

- Mitarbeiter Feedback (wöchentlich)
- Mitgestaltung und Optimierung der Kundenservice-Prozesse
- Service- und Beratungskontakt (telefonisch, schriftlich, per Mail)
- Sicherstellung von Arbeitsabläufen
- Unterstützung und Reporting an die Projektleitung und/oder Geschäftsführung
- Vorbereitung und Durchführung von Mitarbeitergesprächen
- Zuständig für Motivation und Weiterentwicklung der Mitarbeiter
- Gestalten und Durchführen von Meetings
- Integration und Entwicklung neuer Mitarbeiter/-innen
- Planung, Organisation und Umsetzung der Arbeitsabläufe und Dienstpläne
- Reklamationen klären

Anforderungen:

- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Freude am Telefonieren
- Grundkenntnisse in den oben genannten Tätigkeiten
- Hohe Auffassungsgabe
- Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute PC-Kenntnisse (Grundkenntnisse)

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herrn Yurdugüzel unter 030 70 09 62 80 oder per Email unter bew-cc-st@perzukunft.de.

Für Bewerber/innen mit gültigem Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein der Agentur für Arbeit /des Jobcenters ist unsere Dienstleistung in jedem Fall kostenlos.

Die PerZukunft Arbeitsvermittlung Gmbh & Co. KG ist ein von der DEKRA Certification GmbH geprüfter und zugelassener Träger nach AZAV mit der Zertifikats Registrier-Nr.: 31T1112195.

Bitte beachten Sie, dass die Bewerbungsunterlagen nur zurück gesandt werden, wenn ein entsprechend ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt wird. Des Weiteren beachten Sie bitte, dass im Falle eines Vorstellungsgespräches Fahrtkosten nicht übernommen werden.

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

- Kompetenzen:

Personalentwicklung: Grundkenntnisse
Projektmanagement: Grundkenntnisse
Social-Media-Kommunikation: Grundkenntnisse

Erfordernisse

Qualifikation:
Personalentwicklung (gut)
Projektmanagement (gut)
Social-Media-Kommunikation (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Lebenslauf, Bewerbungsanschreiben, Zeugnisse
Kontakt:
perZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG
Schildhornstr. 92
12163 Berlin
Rückfragen:
Herr Yurdugüzel
Telefon:
+49 30 70096280
+49 30 700962819
E-Mail:
bew-cc-st@perzukunft.de 
Homepage:
www.perzukunft.de/stellenangebot.php?posting_id=12016-002609070-S
Chiffre:
12016-002609070-S 

Weitere Stellenangebote von: perZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG Berlin Steglitz

Letzte Bearbeitung: 12.01.18

Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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