Themen » Jobs & Ausbildung » Stellenangebote

Stellenangebote in Berlin

Teamleiter/Teamleiterin - Call-Center

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
12045 Berlin 
Verdienst:
15 € pro Std.
Wochenarbeitszeit:
40.00

Stellenbeschreibung

Teamleiter/in - Callcenter - Strom - Festanstellung

Teamleiter/in - Callcenter - Strom - Festanstellung

Im Auftrag unseres Kunden, ein Stromunternehmen in Berlin-Neukölln, suchen wir für die Abteilung des Kundendienstes einen Teamleiter m/w. Sie werden für ein 15-Köpfiges Callcenterteam zuständig sein.

Ihre monatliche Bezahlung ist übertariflich!

Ihre Aufgaben als Leiter m/w:

- Allgemeine organisatorische Aufgaben
- Erstellung einer Monatsstatistik für jeden Mitarbeiter (m/w)
- Fachliche Führung eines Teams von 15 Mitarbeitern
- Hilfestellung bei Fragen und Beschwerden der Kollegen
- Kundenbetreuung
- Optimierung von Arbeitsprozessen
- Sie beraten die Privatkunden und vereinbaren Termine
- Sie stehen bei Preisfragen telefonisch zu Verfügung
- Teamführung & Controlling
- Umsetzung und Einhaltung interner und externer Vorgaben
- Zielvereinbarungen und Entwicklungspläne erstellen und nachhalten

Anforderungen:

- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Grundkenntnisse in den oben genannten Tätigkeiten
- Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
- Serviceorientierung
- Verhandlungserfahrung und -stärke
- Zielorientiertes Führen von Mitarbeitern
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Fähigkeit im Team zu arbeiten
- Höfliche Umgangsformen
- Kommunikationsstark
- Proaktives Handeln

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herrn Yurdugüzel unter 030 70 09 62 80 oder per Email unter callcenter@perzukunft.de.

Für Bewerber/innen mit gültigem Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein der Agentur für Arbeit /des Jobcenters ist unsere Dienstleistung in jedem Fall kostenlos.

Die PerZukunft Arbeitsvermittlung Gmbh & Co. KG ist ein von der DEKRA Certification GmbH geprüfter und zugelassener Träger nach AZAV mit der Zertifikats Registrier-Nr.: 31T1112195.

Bitte beachten Sie, dass die Bewerbungsunterlagen nur zurück gesandt werden, wenn ein entsprechend ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt wird. Des Weiteren beachten Sie bitte, dass im Falle eines Vorstellungsgespräches Fahrtkosten nicht übernommen werden.

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

- Kompetenzen:

Gruppen-, Teamleitung: Grundkenntnisse
Personalentwicklung: Grundkenntnisse

Erfordernisse

Qualifikation:
Personalentwicklung (gut)
Gruppen-, Teamleitung (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Lebenslauf, Bewerbungsanschreiben, Zeugnisse
Kontakt:
perZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG
Schildhornstr. 92
12163 Berlin
Rückfragen:
Herr Yurdugüzel
Telefon:
+49 30 70096280
+49 30 700962819
E-Mail:
callcenter@perzukunft.de 
Homepage:
www.perzukunft.de/stellenangebot.php?posting_id=12016-002608719-S
Chiffre:
12016-002608719-S 

Weitere Stellenangebote von: perZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG Berlin Steglitz

Letzte Bearbeitung: 12.12.17

Ähnliche Stellenangebote

Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

Hier finden Sie freie Stellen, die Arbeitgeber der Bundesagentur für Arbeit (BA) gemeldet oder in die JOBBÖRSE der Bundesagentur für Arbeit unter www.arbeitsagentur.de eingegeben und einer Veröffentlichung bei öffentlich-rechtlichen Kooperationspartnern der BA zugestimmt haben. Die Daten basieren auf Angaben der Arbeitgeber. Eine gewerbliche Nutzung ist nicht gestattet.

Bitte richten Sie Anfragen zur Korrektur der dargestellten Stellenangebote ausschließlich an die Bundesagentur für Arbeit.

Die Bundesagentur für Arbeit (BA, ehemals Bundesanstalt für Arbeit) wird auch umgangssprachlich noch Arbeitsamt genannt.

max 5°C
min 2°C
Bedeckt mit leichtem Schneeregen Weitere Aussichten »

Jobmessen in Berlin

Viele Angebote auf einer Jobmesse
Die wichtigsten Jobmessen, Karrieremessen und Ausbildungsmessen in Berlin mit Termin, Beschreibung und Anfahrt. mehr »

Universitäten und Hochschulen

Humboldt-Universität Berlin
Übersicht aller Universitäten und Hochschulen in Berlin. mehr »

Semesterstart-Spezial

Symbolbild Semesterstart
Alles, was Neu-Studenten und Studienanfänger in Berlin wissen müssen mehr »

Weiterbildung & Sprachkurse

Symbolbild Weiterbildung
Ratgeber für Angestellte und Arbeitnehmer zu Weiterbildung, beruflicher Fortbildung, Fernstudium und mehr »

Bibliotheken und Büchereien in Berlin

Bibliothek
Übersicht aller Bibliotheken und Büchereien in der Hauptstadt. mehr »

Nachhilfe in Berlin

Nachhilfe
Nachhilfeunterricht in Berlin für alle Fächer und Schüler aller Jahrgangsstufen: Nachhilfe-Institute in den den Bezirken mit Adressen, Telefonnummern und mehr »

Computer & Handy

Aktuelle Netbooks
Computer-News, Handys, IT-Messen, Startups, Fotografie und mehr »

Firmen-Weihnachtsfeiern

Weihnachten in Berlin
Alle Jahre wieder stellt sich die Frage: Wo feiern wir Weihnachten mit unseren Mitarbeitern? Auf WeihnachteninBerlin.de finden Sie tolle Ideen für Firmen-Weihnachtsfeiern. mehr »

Kleinanzeigen bei Berlin.de

Nachhilfe
Stöbern Sie durch die Kleinanzeigen zum Thema Unterricht & Kurse. mehr »