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Stellenangebote in Berlin

IT-Kundenbetreuer/IT-Kundenbetreuerin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
13189 Berlin 
Verdienst:
12 € pro Std.
Wochenarbeitszeit:
40.00

Stellenbeschreibung

IT-Kundenbetreuer/IT-Kundenbetreurin / Vollzeit - Berlin

IT-Kundenbetreuer / Vollzeit m/w - Berlin

perZukunft - Ihre private Arbeitsvermittlung sucht SIE!

Ab sofort suchen wir für die Kundenhotline eines Elektronikunternehmen in Berlin-Pankow eine/n IT-Supporter/in in Vollzeit oder Teilzeit mit Schicht. Sie werden ausschließlich für den First-Level-Support eingesetzt. Ihr Einstiegsgehalt liegt bei 12,00€/h.

JETZT BEWERBEN!

Ihre Aufgaben als Telefonist m/w:

- Analyse und Lösung von Problemen im IT-Umfeld
- Anrufe und somit die Anliegen und Aufträge dokumentieren
- Auskünfte zu Garantiefällen und Reparaturstatus erteilen
- Bei nicht zu lösenden Problemen an de 2nd Level Supporter weiterleiten
- Betreuung und Bearbeitung der Anliegen und Anregungen der Kunden
- Dokumentation der Tätigkeiten
- Erfassung der Gespräche und Daten
- IT-Störungen klassifizieren
- Kunden bei der Einrichtung und Anbindung an den PC beraten
- Sie beraten die Kunden
- Sorgfältige Bearbeitung der Kundenanliegen und -anregungen

Anforderungen:

- Angenehme freundliche Telefonstimme
- Beratungs- und Serviceorientierung
- Freundliches Auftreten am Telefon
- Grundkenntnisse werden nicht gefordert
- Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
- Kollegial und kommunikativ
- Kundenorientierung
- Spaß an der Telefonarbeit
- Zeitliche Flexibilität

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herrn Yurdugüzel unter 030 70 09 62 80 oder per Email unter bew-cc-st@perzukunft.de.

Für Bewerber/innen mit gültigem Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein der Agentur für Arbeit /des Jobcenters ist unsere Dienstleistung in jedem Fall kostenlos.

Die PerZukunft Arbeitsvermittlung Gmbh & Co. KG ist ein von der DEKRA Certification GmbH geprüfter und zugelassener Träger nach AZAV mit der Zertifikats Registrier-Nr.: 31T1112195.

Bitte beachten Sie, dass die Bewerbungsunterlagen nur zurück gesandt werden, wenn ein entsprechend ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt wird. Des Weiteren beachten Sie bitte, dass im Falle eines Vorstellungsgespräches Fahrtkosten nicht übernommen werden.

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

- Kompetenzen:

Anwenderberatung, Anwender-Support (IT): Grundkenntnisse
Kundendienst: Grundkenntnisse
WLAN (Wireless Local Area Network): Grundkenntnisse

Erfordernisse

Qualifikation:
Kundendienst (gut)
Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) (gut)
WLAN (Wireless Local Area Network) (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Lebenslauf, Bewerbungsanschreiben, Zeugnisse
Kontakt:
perZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG
Schildhornstr. 92
12163 Berlin
Rückfragen:
Herr Yurdugüzel
Telefon:
+49 30 70096280
+49 30 700962819
E-Mail:
bew-cc-st@perzukunft.de 
Homepage:
www.perzukunft.de/stellenangebot.php?posting_id=12016-002608711-S
Chiffre:
12016-002608711-S 

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Letzte Bearbeitung: 14.12.17

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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