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Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
 
Wochenarbeitszeit:
40.00

Stellenbeschreibung

Call Center Agent/in

Call Center Agent (m/w)

Für die Servicehotline eines Internetunternehmens in Berlin-Köpenick suchen wir, perZukunft - Ihre private Arbeitsvermittlung, einen engagierten Telefonisten m/w in Vollzeit ohne Schicht. Sie werden ausschließlich im Inbound telefonieren.

Bruttogehalt: 1650€ monatlich

Ihre Aufgaben als Kundenbetreuer m/w:

- Abwicklung von Kundenanfragen und -aufträgen
- Bearbeitung und Klärung von Beschwerden und Reklamationen
- Beschwerde- und Reklamationsmanagement
- Kundenhotline betreuen (via Telefon)
- Stornierungen und Buchungen vornehmen
- Telefondienst
- Datenpflege und -erfassung
- Dokumentation der Anliegen der Kunden
- Erfassung der Gespräche

Anforderungen:

- Auffassungsgabe
- Deutsch in Wort und Schrift
- Freude im Umgang mit Kunden
- Grundkenntnisse sind nicht vorausgesetzt
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Teamgeist

Bewerben Sie sich noch heute!

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herrn Yurdugüzel unter 030 70 09 62 80 oder per Email unter callcenter@perzukunft.de.

Für Bewerber/innen mit gültigem Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein der Agentur für Arbeit /des Jobcenters ist unsere Dienstleistung in jedem Fall kostenlos.

Die PerZukunft Arbeitsvermittlung Gmbh & Co. KG ist ein von der DEKRA Certification GmbH geprüfter und zugelassener Träger nach AZAV mit der Zertifikats Registrier-Nr.: 31T1112195.

Bitte beachten Sie, dass die Bewerbungsunterlagen nur zurück gesandt werden, wenn ein entsprechend ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt wird. Des Weiteren beachten Sie bitte, dass im Falle eines Vorstellungsgespräches Fahrtkosten nicht übernommen werden.

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

- Kompetenzen:

Kundenbindungssysteme: Grundkenntnisse
Telemarketing (Inbound): Grundkenntnisse

- Sprachanforderungen:

Deutsch: Verhandlungssicher

Erfordernisse

Qualifikation:
Kundenbindungssysteme (gut)
Telemarketing (Inbound) (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Lebenslauf mit Kontaktdaten, Bewerbungsanschreiben, Zeugnisse
Kontakt:
perZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG
Schildhornstr. 92
12163 Berlin
Rückfragen:
Herr Yurdugüzel
Telefon:
+49 30 70096280
+49 30 700962819
E-Mail:
callcenter@perzukunft.de 
Homepage:
www.perzukunft.de/stellenangebot.php?posting_id=12016-002608702-S
Chiffre:
12016-002608702-S 

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Letzte Bearbeitung: 08.12.17

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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