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Stellenangebote in Hamburg

Servicetechniker/Servicetechnikerin für Informationstechnologie

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
20097 Hamburg 
Verdienst:
2.100 - 2.300 brutto / Monat
Arbeitszeit:
Vollzeit
Wochenarbeitszeit:
40.00

Stellenbeschreibung

Fachinformatiker im 1st und 2nd Level Support Windows

Besser Karriere machen

Stellen Sie sich vor: die Möglichkeit einer Fach- und Führungskarriere. Entscheidungsfreiheit und Projektverantwortung. Maximale Sicherheit durch die Einbettung in einen weltweit agierenden Konzern.Wo? Bei uns.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als
Fachinformatiker im 1st und 2nd Level Support Windows
für den Standort Hamburg

Ihre Aufgaben:
- Sie sind zuständig für den 1st und 2nd Level Support im Rahmen eines Ticketsystems, aber auch für die telefonische Annahme sowie den Vor-Ort-Support.
- Sie identifizieren, kategorisieren und dokumentieren Tickets nach vorgegebenen Workflows.
- Als Ansprechpartner im zentralen Service Desk Team sind sie bei Incidents und Servicerequests Ansprechpartner für ca. 2000 Anwender.
- IT-Lifecycle-Managementunter Einsatz von Enterprise-Desktopmanagement-Software gehört zu Ihren Aufgaben
- Sie sind zuständig für die Benutzerkonten- und Rechte-Verwaltung mittelsActive Directory.
- IT-Security-Richtliniensowie Standards werden von Ihnen umgesetzt.

Ihr Profil:Das sollten Sie unbedingt mitbringen:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung im IT Umfeld mitErfahrungim Callcenter Umfeld
- Microsoft Betriebssysteme sowie die Applikationen MS Office und MS Outlook/Exchange sind Ihnen bestens bekannt
- Grundkenntnisse Netzwerk, TCP/IP-Kenntnisse sowie Active-Directory können Sie ebenfalls vorweisen
- Sie besitzen ein gutes technisches Verständnis im Bereich von Client-Hardware und Peripherie
- ITIL Kenntnisse
- Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift

Folgendes ist wünschenswert:

- Kenntnisse der Produkte CA Unicenter, WSUS, McAfee/EPO
- ITIL-V3 Foundations Zertifizierung
- Erfahrung im Umgang mitTicket Systemen
- Kommunikativ, telefonieren gerne
- Schnelle Auffassungsgabe, verbunden mit guten analytischen Fähigkeiten und ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein
- Team- und kundenorientiert

Was wir bieten:
- Sicherheit!- Überdurchschnittliches Gehalt und langfristige Jobsicherheit durch Konzernzugehörigkeit
- Wir helfen bei Ihrem Aufstieg!- Weiterbildung: Kostenlose Zertifikate, eLearning
- Keine Langeweile!- Anspruchsvolle Aufgabenfelder, interessantes Umfeld
- Ablaufdatum?- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Kein Projekt?- Trotzdem volle Vergütung!
- Wir sitzen in einem Boot- Unsere Philosophie: persönlich, kollegial, auf Augenhöhe, in flacher Hierarchie
- Unser Geschenk!- Proficard, Fahrtkostenübernahme, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, mehr Urlaub
- Kein Anschreiben?- Kein Problem! Weil es uns auf Ihr Können ankommt.
- Lebenslauf?- Nehmen wir gerne! Alternativ auch Ihre Arbeitsproben (z.B.GitHub-Account) oder Ihren Kurzlebenslauf (z.B.Xing-Profil).

Haben Sie eine Frage zum Bewerbungsprozess? Dann schicken Sie uns doch einfach eineWhatsApp-Nachrichtan die folgende Nummer: 0152/ 54506588. Wir sind von Montag bis Freitag von 9 bis 18:00 Uhr dort zu erreichen!
Bitte beachten Sie die Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise vonWhatsApp.
Bitte teilen Sie uns keine personenbezogenen Daten (z. B. Geburtsdatum oder Anschrift o.Ä.) mit und schicken Sie uns weder Bilder, Videos noch Standorte oder Kontakte.
Ihre Handynummer und ihr Name werden nicht von uns gespeichert oder für andere Zwecke als denWhatsApp-Chatverwendet.
Die Handynummer Ihres richtigen Ansprechpartners finden Sie unterhalb der Ausschreibung oder direkt bei Ihrem Ansprechpartner.
Unsere Telefonnummer steht nur zur Kontaktaufnahme via Chat oder Sprachnachricht überWhatsAppund nicht für Telefon- oder Videoanrufe bereit. Möchten Sie uns telefonisch erreichen, nutzen Sie bitte die jeweilige Telefonnummer Ihres Ansprechpartners.
Sie können montags bis freitags binnen 24 Stunden mit einer Antwort von uns rechnen. Feiertage sind davon ausgenommen.
WIR FREUEN UNS AUF IHRE NACHRICHT.

Erfordernisse

Bewerbung

Kontakt:
GULP Solution Services GmbH & Co. KG
Wendenstr. 1a
20097 Hamburg
Rückfragen:
Frau Christina Bremer
Telefon:
+49 40 2981202200
E-Mail:
christina.bremer@gulp.de 
Homepage:
https://talentmanagement.gulp.de/job_show.php?id=3217283
Chiffre:
11884-3217283-295599-0-S 

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Letzte Bearbeitung: 12.10.17

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