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Stellenangebote in München

Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
80333 München 
Verdienst:
EG
Arbeitszeit:
Vollzeit
Wochenarbeitszeit:
40.00

Stellenbeschreibung

Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w)

Gess Group vermittelt Ihr Know-how profilscharf und Ihren Wünschen entsprechend an geeignete Unternehmen. Im Vermittlungsprozess setzen wir auf unsere Markt- und Branchenkenntnisse und auf unser starkes Netzwerk bestehend aus lokalen Bildungsträgern und namhaften Dachverbänden sowie die persönlichen Kontakte zu Unternehmen. Sie profitieren von einer individuellen Betreuung und einem zielgerichteten Recruiting. Für einen unserer namhaften Kunden, ein führendes Online-Vergleichsportal im Bereich E-Commerce, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n)

Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w)

Zu Ihren Aufgaben zählen

•Individuelle Beratung unserer Kunden via Telefon und E-Mail zu DSL-/ Breitband-, TV- und Video-on-Demand-Produkten
•Schriftliche und telefonische Beantwortung von Kundenanfragen und aktive Mitarbeit beim Aufbau des wachsenden Kundenstamms
•Selbstständige Durchführung von Serviceanrufen (keine Kaltakquise) bei Rückfragen zu Verträgen, Umbuchungen, etc.
•Eigenverantwortliche Erfassung und Pflege von Kundendaten sowie Auftragsübermittlung an unsere Vertriebspartner
•Aktive Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und unseren externen Vertriebspartnern hinsichtlich Produktinnovationen & Produktverbesserungen

Was Sie mitbringen

•Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Bürokaufmann/ -frau, Kaufmann/ -frau im Einzelhandel
•Idealerweise Produkt- und/oder Branchenkenntnisse sowie Interesse und Begeisterung für den Bereich Telekommunikation
•Kommunikative Persönlichkeit mit Spaß an Beratungs- und Verkaufsgesprächen
•Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
•Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
•Online-Affinität und Interesse für Internet und E-Commerce
•Sehr gute PC und MS Office Kenntnisse

Ihre Perspektiven:
Es erwartet Sie ein interessanter Arbeitsplatz in einem renommierten Unternehmen bei leistungsgerechter Vergütung und attraktiven Sozialleistungen.

IHRE VORTEILE IN DER ARBEITNEHMERÜBERLASSUNG BEI GESS:
- Leistungsbezogenes Gehalt nach Tarif
- Ggf. übertarifliche Zulagen
- Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Zahlung von Sonderprämien (u. a. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen)
- Einsätze gemäß Qualifikation
- Chance auf Vermittlung in ein Beschäftigungsverhältnis bei unseren Kunden
- Mitarbeiter wirbt Mitarbeiter - Empfehlungsprämie

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) an den unten genannten Ansprechpartner.

Erfordernisse

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Anschreiben, Lebenslauf, Arbeits- und Abschlusszeugnisse
Kontakt:
Gess & Partner GmbH
Bayerstraße 83
80335 München
Rückfragen:
Herr Alexander Ungermann
Telefon:
+49 89 45808543
E-Mail:
a.ungermann@gess-group.de 
Homepage:
gess-office.de/jobs/30234/mitarbeiter-kundenbetreuung--11952
Chiffre:
11883-VKCH011952_30234-S 

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Letzte Bearbeitung: 24.11.16

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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