Themen » Jobs & Ausbildung » Stellenangebote

Stellenangebote in Zweibrücken, Pfalz

Kaufmann/Kauffrau für Dialogmarketing

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
66482 Zweibrücken, Pfalz 
Verdienst:
ca 1460 Euro Brutto
Arbeitszeit:
Vollzeit
Arbeitszeit - Zusatzinfo:
35 Std./Woche

Stellenbeschreibung

Dringend telefonische Kundenberater gesucht (Inbound) (m/w)

Randstad Referenznummer: R_648076

Wir suchen für einen Kunden in der Nähe von Zweibrücken dringend telefonische Kundenberater (m/w) (Inbound).

Ihre Aufgaben:

Sie bearbeiten Kundenanfragen zu Bestell- und Versandvorgängen
Im Kern umfasst die Unterstützung:

- die Navigation auf der Internetseite
- die Verwaltung der Kundenkonten
- Durchführung der nationalen und internationalen Produkt- und Informationsrecherche
- Fragen zur Lieferung
- Produktberatung
- Rechnungsfragen
- Beschwerden

Sie dokumentieren und pflegen die Kundenanfragen und -kontaktdaten mit Hilfe eines programmspezifischen Tracking-Tools detailliert.

Sie unterstützen Kunden bei technischen Fragen zu Downloads und Problemlösungen im Umgang mit eReadern und Tablets.

Sie richten ein besonderes Augenmerk auf die laufende Verbesserung der eigenen kommunikativen Fähigkeiten.

Ihr Profil:
 

- Sie verfügen über hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie sind sicher und schnell im Umgang mit dem Internet
- Sie treten gegenüber dem Kunden professionell im Namen des Auftraggebers auf
- Sie verfügen über eine sehr kundenorientierte Einstellung mit dem Willen, exzellenten Service zu bieten
- Sie sind empathisch in Verbindung mit der Fähigkeit, den Kunden zu leiten
- Sie verfügen über ein hohes Maß an Lernfähigkeit und Ausdauer
- Sie verfügen über die Fähigkeit, Neuerungen und Änderungen schnell umzusetzen
- Sie sind teamorientiert, fair und kritikfähig
- Sie zeichnen sich durch Pünktlichkeit, Verfügbarkeit und hohe Flexibilität aus

AZ: Mo - So, täglich 6 - 24 Uhr.  

Sie finden sich wieder und haben Lust auf was neues? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Erfordernisse

Qualifikation:
Reklamationsbearbeitung (sehr gut)
Kundenberatung, -betreuung (sehr gut)
Internetkompetenz (sehr gut)
Tabellenkalkulation Excel (MS Office) (sehr gut)
Textverarbeitung Word (MS Office) (sehr gut)
abgeschlossene Ausbildung im Bürobereich / im Callcenter bzw. im Dienstleistungsbereich ist stark von Vorteil aber nicht Einstellungsvoraussetzung
Führerschein:
Fahrerlaubnisklasse B (PKW/Kleinbusse, alt: 3) (zwingend erforderlich)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Bewerben Sie sich bitte online über den Link "Weitere Informationen zum Stellenangebot im Internet". Ist dies nicht möglich, nehmen Sie bitte per E-Mail, telefonisch oder schriftlich Kontakt mit dem angegebenen Randstad Ansprechpartner auf.
Kontakt:
Randstad Deutschland GmbH & Co. KG
Richard-Wagner-Straße 3
67655 Kaiserslautern
Rückfragen:
Frau Simone Bernatz
Telefon:
+49 631 3165812
+49 631 3165819
E-Mail:
simone.bernatz@randstad.de 
Homepage:
www.randstad.de/fuer-bewerber/jobsuche/job-1.648076?utm_medium=jobboersen-xml&utm_source=BfA&utm_campaign=BfA&utm_term=zeitarbeit&utm_content=R_648076
Chiffre:
11857-R_648076_707479-S 

Weitere Stellenangebote von: Randstad Deutschland GmbH & Co.KG

Letzte Bearbeitung: 24.11.16

Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

Hier finden Sie freie Stellen, die Arbeitgeber der Bundesagentur für Arbeit (BA) gemeldet oder in die JOBBÖRSE der Bundesagentur für Arbeit unter www.arbeitsagentur.de eingegeben und einer Veröffentlichung bei öffentlich-rechtlichen Kooperationspartnern der BA zugestimmt haben. Die Daten basieren auf Angaben der Arbeitgeber. Eine gewerbliche Nutzung ist nicht gestattet.

Bitte richten Sie Anfragen zur Korrektur der dargestellten Stellenangebote ausschließlich an die Bundesagentur für Arbeit.

Die Bundesagentur für Arbeit (BA, ehemals Bundesanstalt für Arbeit) wird auch umgangssprachlich noch Arbeitsamt genannt.

Das Wetter

max 1°C
min -5°C
Teils bewölkt Weitere Aussichten »

Campus Berlin

Humboldt-Universität Berlin
Universitäten, Hochschulen und Fachhochschulen in Berlin mehr »

Semesterstart-Spezial

Symbolbild Semesterstart
Alles, was Neu-Studenten und Studienanfänger in Berlin wissen müssen mehr »

Fachliteratur finden und ausleihen

Bibliotheken und Büchereien in Berlin mehr »

Einstellungstests und IQ-Training

Test
Die ideale Vorbereitung auf Einstellungstests und Assessmentcenter mehr »

Computer & Handy

Aktuelle Netbooks
Computer-News, Handys, IT-Messen, Startups, Fotografie und mehr »

Kleinanzeigen bei Berlin.de

Stöbern Sie durch die Kleinanzeigen zum Thema Unterricht & Kurse. mehr »