Industriekaufmann/Industriekauffrau

  • Kurzbeschreibung JK 117 Customer Support (m/w)
  • Beschäftigungsart Arbeitsplatz
  • Eintrittstermin Ab sofort
  • Befristung unbefristet
  • Einsatzort 63486 Bruchköbel
  • Verdienst nach IGZ mind. E4 zzgl. Zulagen (Gehalt nach Vereinbarung)
  • Arbeitszeit Vollzeit
  • Wochenarbeitszeit 40.0

Stellenbeschreibung

Customer Support (m/w) ab sofort für unseren Kunden in Bruchköbel gesucht.

Tätigkeiten:
- Erster Kontakt zu internationalen Kunden und Partner und Agieren als interner Vertreter
- Sicherstellung von zeitnaher Bearbeitung von Anfragen und Koordination der Unterstützung
- Sicherstellung der benötigten Informationen für weitere Bearbeitung
- Erstellung und Verfolgung von Anfragen, Service Aufträgen, Reklamationen, Angeboten,
Auftragsbestätigungen und Rechnungen, Reparaturen und Wartungsverträgen
- Pflege der Kundendaten
- Pflege der Systeme- und Gerätedaten
- Unterstützung bei der Service Einsatzplanung und Schulungsplanung
- Unterstützung bei der Pflege des Helpdesks
- Unterstützung bei der Prüfung von Reports
- Planung von Reisen und Reisebuchungen
- Pflege von KPI´s

Qualifikation:
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- mehrjährige Erfahrung im Customer Support
- gute SAP R/3 und Office Kenntnisse, idealerweise MS Dynamics
- gute Kenntnisse der englischen Sprache
- gute Kommunikationsfähigkeit intern und extern
- hohes technisches Verständnis

Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung die interne Referenznummer JK 117 an. Vielen Dank!

Erfordernisse

Qualifikation:

  • Reklamationsbearbeitung (sehr gut)
  • Sachbearbeitung (sehr gut)
  • Reiseorganisation (sehr gut)
  • 130752
  • Auftragsannahme, -bearbeitung (sehr gut)
  • Kundenberatung, -betreuung (zwingend erforderlich)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:

Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse

Kontakt:

APM Personal-Leasing GmbH
Wermbachstr. 54 - 56
63739 Aschaffenburg

Rückfragen:

Frau Janine Kuhn

Telefon:

+49 6021 359314

E-Mail:

janine.kuhn@apm-personal.de 

Chiffre:

10000-1163817745-S 

Weitere Stellenangebote von: APM Personal-Leasing GmbH

(Letzte Bearbeitung: 12.07.18)




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