IT-Kundenbetreuer/IT-Kundenbetreuerin

  • Kurzbeschreibung Mitarbeiter/in 1st level support
  • Beschäftigungsart Arbeitsplatz
  • Eintrittstermin Ab sofort
  • Befristung unbefristet
  • Einsatzort 40880 Ratingen
  • Verdienst nach Vereinbarung und Qualifikation
  • Wochenarbeitszeit 40.0

Stellenbeschreibung

Die GLÜCK Personalservice GmbH ist im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung sowie der Personalvermittlung im Raum Düsseldorf, Ratingen, Hilden und Wuppertal erfolgreich tätig.Wir verfügen über langjährige Erfahrung in der Personaldienstleistungsbranche, speziell in der Vermittlung von gewerblichem, technischem und kaufmännischem Personal. Unsere Arbeitsweise ist geprägt von persönlichem Engagement, Verantwortungsbewusstsein, Verlässlichkeit und hoher Dienstleistungs- und Serviceorientierung.

Für unser renommiertes Kundenunternehmen in Ratingen suchen wir

10 Mitarbeiter/innen für den 1st level support (inbound)

Ihre Aufgabe:

• Erstkontakt aller eingehenden Kundenanfragen - telefonisch und per Email
• Kundenbetreuung
• Erfassung, Ermittlung und Unterstützung bei der Klärung von technischen Fragen im 1st level
• Lösen von Kundenanliegen

Ihr Profil:

• Erfahrung in der telefonischen Betreuung von Geschäftskunden bzw. Telefonie innerhalb eines Service-Centers ist von Vorteil
• Gutes mündliches und schriftliches Sprachvermögen
• Hohe Team, Kunden- und Serviceorientierung
• Freundliches und verbindliches Auftreten
• Hohe Lernbereitschaft und schnelles Auffassungsvermögen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen vorzugsweise per E-Mail oder über unsere Stellenbörse.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass postalisch zugegangene Bewerbungen nicht zurückgesendet werden können.

GLÜCK Personalservice GmbH
Berliner Allee 23
40212 Düsseldorf

T 0211 30045998
F 0211 30045999

info@glueckpersonalservice.de
www.glueckpersonalservice.de

Erfordernisse

Qualifikation:

  • Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) (gut)
  • E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz (gut)
  • Reklamationsbearbeitung (gut)
  • Kundenberatung, -betreuung (gut)
  • First-Level-Support (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:

Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse

Kontakt:

GLÜCK Personalservice GmbH
Berliner Allee 23
40212 Düsseldorf

Rückfragen:

Frau Gabriele Glück

Telefon:

+49 211 30045998

E-Mail:

info@glueckpersonalservice.de 

Chiffre:

10000-1163630705-S 

Weitere Stellenangebote von: Glück Personalservice GmbH

(Letzte Bearbeitung: 16.07.18)




Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

Hier finden Sie freie Stellen, die Arbeitgeber der Bundesagentur für Arbeit (BA) gemeldet oder in die JOBBÖRSE der Bundesagentur für Arbeit unter www.arbeitsagentur.de eingegeben und einer Veröffentlichung bei öffentlich-rechtlichen Kooperationspartnern der BA zugestimmt haben. Die Daten basieren auf Angaben der Arbeitgeber. Eine gewerbliche Nutzung ist nicht gestattet.

Bitte richten Sie Anfragen zur Korrektur der dargestellten Stellenangebote ausschließlich an die Bundesagentur für Arbeit.

Die Bundesagentur für Arbeit (BA, ehemals Bundesanstalt für Arbeit) wird auch umgangssprachlich noch Arbeitsamt genannt.