Informatiker/Informatikerin (Hochschule)

  • Kurzbeschreibung Fachinformatiker IT Support m/w
  • Eintrittstermin Ab sofort
  • Befristung unbefristet
  • Einsatzort Mannheim
  • Verdienst nach Vereinbarung
  • Arbeitszeit Vollzeit

Stellenbeschreibung

Stellenangebot Ihre Unterlagen behandeln wir vertraulich.
Personalvermittlung/Festanstellung direkt beim Unternehmen

18M05075 Fachinformatiker IT-Support m/w

Unser Kunde, ein wachstumstarkes mittelständisches Softwareunternehmen, entwickelt und vertreibt innovative vernetzte Lösungen für ein modernes Patientenmanagement.

Sie suchen Entwicklungsperspektiven?

Es erwartet Sie ein vielfältiges Aufgabenspektrum:
- Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail, Ticketsystem im 1st und 2nd Level Support
- Klassifizierung der Service Requests und Incidents bezüglich IT-Services
- Fehlerdiagnose und Hilfestellung bei IT-Problemen
- Überwachung, Weiterleitung und Eskalation der offenen Kundenanfragen
- Prozessoptimierung und Bearbeitung von Systemanpassungen (Change Management)
- Administration von anwendungsbezogenen Daten (z.B. Benutzer, Berechtigungen und Zertifikate)
- Dokumentation, Pflege und Erweiterung von Supportsystemen

Ihre Erwartungen
- eigenverantwortliches Arbeiten
- aufgeschlossenes professionelles Team, flache Hierarchien
- eine offene und freundliche Atmosphäre
- Raum für eigene Ideen
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Unser Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung zum/zur IT-System-Kaufmann/frau, Fachinformatiker/in, Informatikkaufmann/frau bzw. Informatikstudium oder
mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT Support
- Kommunikationsstark, lösungsorientiert und freundlich im Umgang mit unseren Usern
- Erfahrung im IT-Helpdesk oder im technischen Kundenservice sowie im IT-Service Management sind von Vorteil
- Kenntnisse im TCP/IP, LAN, WAN, MS SQL, MySQL und Administration sind erwünscht

Sie arbeiten ergebnis-, ziel- und lösungsorientiert. Analytisches und konzeptionelles Denken und Handeln zeichnen Sie aus.

Arbeitsort: Mannheim
Arbeitsbeginn: sofort
Vertrag: unbefristet, Vollzeit, Direktanstellung beim Kundenunternehmen
Berufserfahrung: mit Berufserfahrung

Nun freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung via e-mail mit Angabe unserer Referenznummer, Ihre Gehaltsvorstellung und dem nächst möglichen
Eintrittstermin.

Bei Fragen erreichen Sie uns telefonisch unter 06202-5772815.

Erfordernisse

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:

Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse

Kontakt:

MORA personalmanagement
Hebelstraße 94
68775 Ketsch, Rhein

Rückfragen:

Frau Stefanie Moraweck

Telefon:

+49 6202 5772815

Mobiltelefon:

+49 176 20140607

E-Mail:

bewerbung@mora-personal.de 

Chiffre:

10000-1162254344-S 

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(Letzte Bearbeitung: 12.07.18)




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