Fachinformatiker/Fachinformatikerin Fachrichtung Systemintegration

  • Kurzbeschreibung 1st und 2nd Level Support Mitarbeiter m/w
  • Eintrittstermin Ab sofort
  • Befristung unbefristet
  • Einsatzort Mannheim
  • Verdienst nach Vereinbarung
  • Arbeitszeit Vollzeit

Stellenbeschreibung

Stellenangebot Ihre Unterlagen behandeln wir vertraulich.
Personalvermittlung/Festanstellung direkt beim Unternehmen

18M05068 1st- und 2nd-Level Support Mitarbeiter m/w

Unser Kunde entwickelt und implementiert webbasierte Softwarelösungen im Bereich Krankenhaus IT. Ein weiterer Schwerpunkt ist die Zusammenarbeit mit
Forschungseinrichtungen im Bereich medizinischer Informationstechnologie.

Sie suchen Entwicklungsperspektiven?

Es erwartet Sie ein vielfältiges Aufgabenspektrum:
- 1st- und 2nd-Level Support
- Annahme sämtlicher Tickets (Eingang der Tickets per E-Mail und Telefon)
- Vorqualifizierung von Anfragen, entsprechende Kategorisierung & Vergabe von Prioritäten
- Nachbearbeitungen und Monitoring der Tickets
- Abarbeiten von Tickets nach Priorität
Dokumentation der Arbeitsschritte in einem Ticketsystem

Ihre Erwartungen
- eigenverantwortliches Arbeiten
- aufgeschlossenes professionelles Team, flache Hierarchien
- eine offene und freundliche Atmosphäre
- Raum für eigene Ideen
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Unsere Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung zum/zur IT-System-Kaufmann/frau, Fachinformatiker/in, Informatikkaufmann/frau bzw. Informatikstudium oder
mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT Support
- Kommunikationsstark, lösungsorientiert und freundlich im Umgang mit unseren Usern
- Erfahrung im IT-Helpdesk oder im technischen Kundenservice sowie im IT- Service Management sind -von Vorteil
- Erfahrung mit Ticketsystem und Priorisierung von Tickets
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- hohe Kundenorientierung sowie eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise

Sie arbeiten ergebnis-, ziel- und lösungsorientiert. Analytisches und konzeptionelles Denken und Handeln zeichnen Sie aus.

Arbeitsort: Mannheim
Arbeitsbeginn: sofort
Vertrag: unbefristet, Vollzeit, Direktanstellung beim Kundenunternehmen
Berufserfahrung: mit Berufserfahrung

Nun freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung via e-mail mit Angabe unserer Referenznummer, Ihre Gehaltsvorstellung und dem nächst möglichen
Eintrittstermin (Dateigröße max. 5MB).

Bei Fragen erreichen Sie uns telefonisch unter 06202-5772815.

Erfordernisse

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:

Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse

Kontakt:

MORA personalmanagement
Hebelstraße 94
68775 Ketsch, Rhein

Rückfragen:

Frau Stefanie Moraweck

Telefon:

+49 6202 5772815

Mobiltelefon:

+49 176 20140607

E-Mail:

bewerbung@mora-personal.de 

Chiffre:

10000-1162254254-S 

Weitere Stellenangebote von: MORA personalmanagement

(Letzte Bearbeitung: 12.07.18)




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