Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

  • Kurzbeschreibung Quereinsteiger (m/w) in die IT
  • Beschäftigungsart Arbeitsplatz
  • Eintrittstermin 31.08.2018
  • Befristung unbefristet
  • Einsatzort Erfurt
  • Verdienst ab 10 €/h
  • Arbeitszeit Vollzeit
  • Wochenarbeitszeit 40.0

Stellenbeschreibung

Wir sind in der Allgeier Experts Group der Spezialist für Personaldienstleistung in den Bereichen IT und Engineering. In den vergangenen 30 Jahren haben wir uns zu einem der größten spezialisierten Personaldienstleister entwickelt ndash; und wir sind weiter auf Wachstumskurs. Bewerben Sie sich noch heute und profitieren Sie von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten bei namhaften Kunden in ganz Deutschland!

Für unseren renommierten Kunden am Standort Erfurt suchen wir engagierte

Quereinsteiger (m/w) in die IT
Ref.Nr. 22945

Ihre Aufgaben
- Sie nehmen eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich am Telefon entgegen.
- Nach Klassifizierung der Störungsmeldung leiten Sie diese an die entsprechenden Fachgruppen zur Lösung weiter.
- Sie dokumentieren alle Tätigkeiten in einer Datenbank.
- Sie erledigen kleine administrative Aufgaben entsprechend standardisierter Vorgaben.
- Die Sicherstellung des Serviceniveaus gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.

Ihr Profil
- Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich (z.B. Bürokauffrau/-mann, Industriekauffrau/-mann etc.).
- Sie haben grundlegende IT-Kenntnisse (z.B. gängige Betriebssysteme und Microsoft Office Anwendungen).
- Sie haben bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sammeln können.
- Sie arbeiten gern im Team, sind stressresistent und haben Freude im Umgang mit Kunden.
- Sie besitzen idealerweise gute bis sehr gute Englischkenntnisse.
- Sie sind kommunikativ und arbeiten gern am Telefon.
- Bereitschaft zur Schichtarbeit ist wünschenswert.

Wir bieten
- Unsere Verträge sind tarifgebunden (iGZ / DGB)
- Wir zahlen pünktlich ein festes übertarifliches Monatsgehalt (i.d.R. 40 Std./Woche)
- Urlaubsanspruch bis zu 30 Tage
- Sie erhalten volle Lohnfortzahlung bei Urlaub und im Krankheitsfall
- Wir zahlen Zuschläge für Sonn-, Feiertags- und Nachtarbeit, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut
- Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen
- Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"
- Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal

Erfordernisse

Qualifikation:

  • Informationstechnik, Computertechnik (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:

Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse

Kontakt:

Erfurt
Hainstraße 5-7
04109 Leipzig

Rückfragen:

Frau Chrisitne Brik

Telefon:

+49 341 98973437

E-Mail:

karriere-pro@allgeier-experts.com 

Chiffre:

10000-1161854219-S 

Weitere Stellenangebote von: Allgeier Experts pro GmbH

(Letzte Bearbeitung: 16.08.18)




Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

Hier finden Sie freie Stellen, die Arbeitgeber der Bundesagentur für Arbeit (BA) gemeldet oder in die JOBBÖRSE der Bundesagentur für Arbeit unter www.arbeitsagentur.de eingegeben und einer Veröffentlichung bei öffentlich-rechtlichen Kooperationspartnern der BA zugestimmt haben. Die Daten basieren auf Angaben der Arbeitgeber. Eine gewerbliche Nutzung ist nicht gestattet.

Bitte richten Sie Anfragen zur Korrektur der dargestellten Stellenangebote ausschließlich an die Bundesagentur für Arbeit.

Die Bundesagentur für Arbeit (BA, ehemals Bundesanstalt für Arbeit) wird auch umgangssprachlich noch Arbeitsamt genannt.