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Stellenangebote in Köln

Geprüfter Automobil-Serviceberater/Geprüfte Automobil-Serviceberaterin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
30.04.2018 
Befristung:
keine Angabe 
Einsatzort:
50858 Köln 
Verdienst:
nach Vereinbarung; vermögenswirksame Leistungen nach Probezeit
Arbeitszeit:
Vollzeit

Stellenbeschreibung

Kundenbetreuer Automotive (m/w)

Was Du bei uns machst:
In unserem Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen arbeitest Du für einen namhaften Konzern aus der Automobilbranche. Als Kundenbetreuer bearbeitest du sämtliche eingehenden Anfragen der Endkunden unseres Auftraggebers. Neben der Hotline-Telefonie gehört auch die schriftliche Bearbeitung mittels Standardtexten sowie individuellen Texten zu Deinen Aufgaben. Im Rahmen der Vorgangsrecherchen hast Du Kontakt zum Handel sowie internen Stellen des Auftraggebers. Eine gewissenhafte Dokumentation der Vorgänge in auftraggeberspezifischen Systemen ist ebenso Teil des Anforderungsprofils wie die Erstellung und Zusammenführung relevanter Daten und Informationen in einer zentralen Wissensdatenbank und deren Pflege

Was Du können solltest:
Zwingende Voraussetzung ist ein ausgeprägtes Interesse an Automobilen. Wünschenswert sind KFZ-Kenntnisse. Was du auf jeden Fall mitbringen solltest: sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Einfühlungsvermögen und Geduld, ein hohes Qualitäts- und Servicebewusstsein sowie Sorgfalt und Genauigkeit bei allem, was Du tust. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind ebenfalls ein Muss; Englischkenntnisse sollten grundsätzlich vorhanden sein. Hilfreich im Umgang mit Endkunden ist ein gutes Urteilsvermögen bei der Abwägung unterschiedlicher Interessen und ein kühler Kopf, wenn es um‘s Beschwerdemanagement geht. MS-Office Kenntnisse sind selbstverständlich.
Was wir Dir bieten:

Dein Arbeitsplatz ist nach allen Regeln der Ergonomie ausgestattet: moderner Schreibtisch, bequemer rückengerechter Stuhl, Telefon mit bequemem Headset, großer „state of the art“ Monitor. Wir bieten Dir eine angenehme Arbeitsatmosphäre, supernette Kollegen und flache Hierarchien. Nach der Probezeit gibt’s vermögenswirksame Leistungen von uns. Außerdem bieten wir Dir einen kostenlosen Parkplatz in unserem Parkhaus oder einen abschließbaren Parkplatz für Dein Fahrrad.

Was noch?
Du berichtest an den Business Unit Manager und betreust nach der Einarbeitung Deinen Aufgabenbereich gemeinsam mit Deinen Teamkollegen eigenständig und verantwortungsvoll.

Klingt interessant? Dann sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen noch heute an: bewerbung@d-kn.de

Dein Ansprechpartner:
Andreas Nagel
Tel.: 02234-2194125
d-kn GmbH
Hermann-Heinrich-Gossen-Str. 3
50858 Köln

Erfordernisse

Qualifikation:
Kundendienst (sehr gut)
Büro- und Verwaltungsarbeiten (sehr gut)
Kundenberatung, -betreuung (sehr gut)
Sachbearbeitung (sehr gut)
Zwingende Voraussetzung ist ein ausgeprägtes Interesse an Automobilen

Bewerbung

per E-Mail
Erforderliche Unterlagen:
Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
d-kn GmbH
Herm-Heinr-Gossen-Str 3
50858 Köln
Rückfragen:
Herr Andreas Nagel
Telefon:
+49 2234 2194125
E-Mail:
bewerbung@d-kn.de 
Chiffre:
10000-1161598987-S 

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Letzte Bearbeitung: 16.04.18

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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