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Fachinformatiker/Fachinformatikerin Fachrichtung Anwendungsentwicklung

Details.

Beschäftigungsart:
 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
 
Arbeitszeit:
Vollzeit
Wochenarbeitszeit:
40.0

Stellenbeschreibung

IT Support (m/w) - Second Level

Seit über 25 Jahren sind wir der Software-Partner des Einzelhandels und haben uns mit mehr als 248.000 Installationen als einer der Marktführer etabliert. Wir setzen erfolgreich anspruchsvolle Projekte bei namhaften Handelskonzernen im nationalen und internationalen Umfeld individuell um. Am Hauptsitz in Schöneck sowie an zwölf weiteren Standorten im In- und Ausland entwickeln, vermarkten und betreuen etwa 1000 Mitarbeiter Softwarelösungen..

Zur Verstärkung unserer Teams an den Standorten
Barsbüttel/Hamburg, Schöneck/Vogtland und St. Ingbert/Saarland suchen wir ab sofort mehrere:

Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w)

Deine Aufgaben:

- Betreuung unserer Kunden bei technischen Anfragen
rund um unsere Softwareprodukte, inklusive der -
Bereitstellung eines Workarounds oder einer Lösung
- Aufnahme und eigenständige Bearbeitung von
Support- und Störungsvorgängen, keine Call-Center
Tätigkeit
- Durchführung von Fehler-Ursachen-Analysen
- Aufbereitung und Tracking von Incidents, Problems
oder Fehlermeldungen für die Softwareentwicklung
- Mitwirkung an der Qualitätssicherung neuer
Softwarereleases
- Monitoring unserer Kundensysteme
- Begleitung von On-Site-Supports beim Kunden

Dein Profil:

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder
gleichwertige Kenntnisse
- Erste Berufserfahrung im Support-Umfeld von Vorteil
- Programmierkenntnisse (C, C++, Java) sowie
Datenbankkenntnisse
- Erfahrung in der Virtualisierung
- Praktische Erfahrung in der Administration im Linux-
und Windows-Umfeld
- Bereitschaft zu Schicht- und Wochenenddiensten,
nach einem festgelegten rotierenden System
- Bereitschaft zu nationalen und internationalen
Dienstreisen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Analytische und lösungsorientierte Denkweise
- Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit,
verbunden mit Teamfähigkeit und einem
serviceorientierten Auftreten

Wir bieten:

- Ein kooperatives Arbeitsklima mit Spielraum für
eigene Ideen, Kreativität und Konzept
- Ein internationales Arbeitsumfeld und
hochinteressante Projekte von namhaften Kunden
- Neueste Technologie am Arbeitsplatz sowie
hervorragende Entwicklungschancen in einer
zukunftsorientierten Branche
- Umfangreiche Schulungs- und
Weiterbildungsmaßnahmen
- Ein grundsätzlich unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Präventionsmaßnahmen, Einkaufsvergünstigungen
und Alltagserleichterungen
- Kostenfreie Getränke, frisches Obst und viele weitere
Angebote in unserem Active Balance Programm

Wir freuen uns über Deine Bewerbung!

Erfordernisse

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
bevorzugt nehmen wir Ihre Bewerbung über unser Karriereportal entgegen geforderte Unterlagen: vollständige Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, Zeugnisse, Gehaltsvorstellungen, frühestmögliches Eintrittsdatum
Kontakt:
GK Software AG
08261 Schöneck/Vogtland
Rückfragen:
Frau Julie Scheil
E-Mail:
careers@gk-software.com 
Chiffre:
10000-1161592256-S 

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Letzte Bearbeitung: 16.04.18

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