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Stellenangebote in Mönchengladbach

Bürogehilfe/Bürogehilfin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
Mönchengladbach 
Verdienst:
EG 2 + Zulagen
Arbeitszeit:
Vollzeit
Wochenarbeitszeit:
40.0

Stellenbeschreibung

Mitarbeiter (m/w) Retention Service

Wir – Ihre Top Job – sind ein dynamisches, wachsendes, inhabergeführtes Personaldienstleistungsunternehmen, verankert und vernetzt in der Wirtschaftsregion Rhein-Ruhr, agieren wir seit über 21 Jahren mit fast 500 Mitarbeitern erfolgreich in den jeweiligen Wirtschaftszentren Köln, Wuppertal, Essen, Krefeld, Duisburg und Düsseldorf.

Wir bieten Ihnen vielfältige und auf Dauer angelegte Kundeneinsätze, etwa 75% unserer Geschäftspartner übernehmen im Regelfall unsere Top Job Mitarbeiter im Zuge von Try & Hire, d.h. eine Übernahme ist gewünscht und avisiert.

„Miteinander in die Zukunft“

Mitarbeiter (m/w) Retention Service

Ihre Aufgaben

• Erster Ansprechpartner bei Kundenfragen zu Verträgen, Online-Produkten sowie Freischaltung und Aktivierung
• Kündigungsmanagement / Kundenrückgewinnung
• Kundendatenpflege
• Beratung zu Produkten, Upselling und Nutzung
• Beratung Homepage / Online-Kundencenter
• Buchung und Beratung von Zusatzangeboten
• Konto, Betrags- und Gerätemahnung

Ihr Profil

• Lernbereitschaft und gute Auffassungsgabe, verbunden mit der Fähigkeit zur Problemerkennung und Analyse
• Affinität zu neuen Medien und technischen Produkten
• Belastbarkeit und Konzentrationsfähigkeit, auch in stressigen Situationen
• Überzeugungsfähigkeit und Verhandlungsgeschick
• EDV-Kenntnisse
• Gute Deutschkenntnisse Wort und Schrift

Wir bieten

• Intensive, persönliche Einarbeitung
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit guten Entwicklungsmöglichkeiten sowie kontinuierlichen und individuellen Weiterbildungsmaßnahmen
• Arbeiten in einem Team mit einem hohen Maß an Kollegialität und flachen Hierarchien
• Leistungsgerechte Vergütung mit guten Sozialleistungen
• Einen Gesundheitsbonus von ca. 500 Euro im Jahr

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen, bevorzugt per Mail (PDF Anhang – max. 3MB) mit:

• Bewerbungsschreiben
• Aktueller Lebenslauf
• Bewerbungsrelevante Informationen, z.B. Zeugnisse, Qualifikationsnachweise
• Angabe Ihrer Entgeltvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins

Wir freuen uns auf Sie!

Top Job Personal GmbH
Herr Alex Hahl
Grabenstraße 5
40213 Düsseldorf
+49 211 22030500
work@topjobgmbh.de

Erfordernisse

Qualifikation:
Kundenberatung, -betreuung (sehr gut)
Terminierung (sehr gut)
Telemarketing (Inbound) (sehr gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
Top Job Personal GmbH
Grabenstr. 5
40213 Düsseldorf
Rückfragen:
Herr Alex Hahl
Telefon:
+49 211 22030500
E-Mail:
work@topjobgmbh.de 
Chiffre:
10000-1161587275-S 

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Letzte Bearbeitung: 16.04.18

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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