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Stellenangebote in Berlin

IT-Kundenbetreuer/IT-Kundenbetreuerin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
12347 Berlin 
Arbeitszeit:
Vollzeit
Wochenarbeitszeit:
40.0

Stellenbeschreibung

IT-Kundenbetreuer / IT-Supporter / Anwendungsberater (m/w)

Du bist fit im IT-Support und kannst auch technische Zusammenhänge einfach und verständlich erklären? Hard- oder Softwarestörungen sind für dich keine Probleme, sondern spannende Herausforderungen? Dann suchen wir dich für eines der besten IT-Supportteams in Berlin!

Wir sind als Personalberater spezialisiert auf die Rekrutierung und Vermittlung von kaufmännischen und technischen Fach- und Führungskräften – wie dich!

Unser Kunde ist ein etablierter Customer Service Dienstleister mit Sitz in Berlin und sucht zum Aufbau eines neuen IT-Supportteams genau dich!

IT-Kundenbetreuer / IT-Supporter / Anwendungsberater (m/w)

Deine Aufgaben:
• Du bearbeitest kompetent und freundlich eingehende Anfragen per Telefon und E-Mail.
• Du bist Ansprechpartner für die Hard- oder Softwareprobleme der Anwender.
• Du analysierst die eingehenden Fehlermeldungen und klassifizierst sie.
• Du kümmerst dich um einfache Störungen oder technische Fehler wie unterbrochene Netzwerkverbindungen oder falsche Passwörter.
• Größere Störungsmeldungen gibst du an die Kollegen im IT-Fachsupport.

Dein Profil:
• Wenn es um IT oder Betriebssysteme geht, bist du immer auf dem Laufenden.
• Du arbeitest routiniert mit den gängigen Office-Programmen.
• Dein Deutsch ist sehr gut, dein Englisch gut.
• Du hast Freude am Schichtdienst.

Das können wir dir bieten:
• Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit Entwicklungsmöglichkeiten
• Intensive Einarbeitung und umfangreiche Schulungen
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit mit freier Verfügbarkeit über Gleitzeitstunden
• Ein attraktives Vergütungssystem auf Grundlage der BAP-DGB-Tarifgemeinschaft zuzüglich Zulagen sowie weitere Sozialleistungen
• Option auf Festanstellung bei unserem Kunden oder Direktvermittlung
• Arbeitszeiten im Dreischichtsystem 06.00 – 14.00 / 14.00 – 22.00 / 22.00 – 06.00 Uhr von Montag bis Sonntag, 5-Tage-Woche

Können wir dich begeistern? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an Frau Vorwerk. Unsere Beratung und Vermittlung ist vertraulich und gebührenfrei. Für weitere Informationen stehen wir dir sehr gerne zur Verfügung. Deine Onlinebewerbung sollte uns im PDF- oder Word-Format erreichen und die Maximalgröße von 4 MB nicht überschreiten. Zip-Dateien können leider nicht berücksichtigt werden. Wir danken dir für dein Verständnis, dass auf dem Postweg zugesandte Bewerbungsunterlagen nur zurückgesandt werden, wenn ein ausreichend frankierter Briefumschlag beiliegt.

ERHARD Services GmbH
Nicole Vorwerk
Großbeerenstraße 181-183
14482 Potsdam
Telefon 03 31 – 64 74 80 20
n.vorwerk(at)erhard-services.de
www.erhard-services.de

Stichwortsuche (m/w): IT Support, IT Administrator, Fachinformatiker Systemintegration, IT Kundenbetreuer, User Help Desk, Anwendersupport, IT Jobs Berlin

Erfordernisse

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
ERHARD Services GmbH
Großbeerenstr. 181-183
14482 Potsdam
Rückfragen:
Frau Nicole Vorwerk
Telefon:
+49 331 64748020
E-Mail:
n.vorwerk@erhard-services.de 
Chiffre:
10000-1161585093-S 

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Letzte Bearbeitung: 16.04.18

Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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