Empfangsmitarbeiter/Empfangsmitarbeiterin (Hotel)

  • Kurzbeschreibung Schichtleiter Empfang (m/w)
  • Eintrittstermin Ab sofort
  • Befristung befristet auf 12 Monate
  • Einsatzort 80539 München
  • Wochenarbeitszeit 39.0

Stellenbeschreibung

Messen Sie sich am Liebsten an hohen Ansprüchen? Sind Sie erst dann zufrieden, wenn es auch Ihre Gäste sind? Sind Sie hoch motiviert und schätzen Sie die Kompetenz eines eingespielten Teams?

Dann suchen wir genau Sie zur Unterstützung unseres motivierten Empfangsteams als

Schichtleiter Empfang (m/w)

Ihre Aufgaben:
◾Planung und Beaufsichtigung der täglichen Operation der Empfangsabteilung
◾Sicherstellung einer optimalen Zimmer- und Bettenbelegung
◾VIP Handling in Vertretung bei Abwesenheit des Guest Relation Teams
◾Zuteilung von Treatments bei Anreisen und VIP- sowie Beschwerdegästen
◾Durchführen von Schulungen für neue Mitarbeiter

Unsere Anforderungen:
◾abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
◾bereits gesammelte Erfahrung am Empfang in der gehobenen Hotellerie
◾sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
◾Erfahrung mit dem Programm Opera wünschenswert
◾Flexibiltät, Verantwortungsbewusstsein und Leidenschaft im Beruf

Unser Angebot:

Ganz nach dem Motto "Gemeinsam stark" sind wir Gastgeber aus Leidenschaft mit Kompetenz und Herzlichkeit. Durch die Verbindung von Tradition und Innovation, sowie dem aufrichtigen Interesse an den individuellen Bedürfnissen begeistern wir unsere Gäste, Mitarbeiter und Geschäftspartner.

Dabei richten wir uns nach den folgenden fünf Werten:

Menschlich: Als empathischer Arbeit- und Gastgeber begegnen wir Menschen mit ehrlichem Interesse und nehmen uns Zeit, deren Bedürfnisse zu erkennen.

Einfach ehrlich: Durch zeitnahe und respektvolle Kommunikation sowie aktive Präsenz arbeiten wir kontinuierlich an unserer Weiterentwicklung.

Unternehmerisch: Durch Einbeziehung aller Mitarbeiter fördern wir Eigeninitiative und das analytische und wirtschaftliche Denken, um die Wirtschaftlichkeit des Unternehmens zu steigern.

Traditionen gestalten: Unser Ziel ist die tägliche Begeisterung aller Gäste und Teammitglieder, indem wir unsere Traditionen bewahren und beherzt neue kreieren.
Leidenschaft für europäischen Luxus: Durch selbstverständlichen maßgeschneiderten Service gepaart mit gelebten europäischen Traditionen faszinieren wir unsere Gäste und Mitarbeiter.

Unsere Benefits:
◾vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten
◾menschliches und ehrliches Arbeitsklima
◾langjährige Erfahrung in dem, was wir tun
◾gesunde Mischung aus Tradition & Moderne
◾facettenreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
◾herausragende Mitarbeiter-Benefits, u.a. weltweite Übernachtungen in den Kempinski Hotels
◾kostenfreie Verpflegung in unserem Mitarbeitercasino
◾zahlreiche Mitarbeiterevents
◾betriebliche Gesundheitsförderung durch das Projekt "Zamma sportln"
◾internationale Karriereaussichten und Entwicklungschancen

Haben wir Ihr Interesse geweckt und Sie möchten ein Teil unseres hoch motivierten Team werden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres möglichen Eintrittstermins.

Erfordernisse

Qualifikation:

  • Korrespondenz (sehr gut)
  • Reservierung (Hotel- und Gaststättengewerbe) (hervorragend)
  • Beschwerdemanagement (sehr gut)
  • Gästebetreuung (sehr gut)
  • Schichtführung, -leitung (sehr gut)
  • Hotelverwaltungs-, Reservierungssystem Opera (sehr gut)
  • Büro- und Verwaltungsarbeiten (sehr gut)
  • Telefondienst (sehr gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:

Lebenslauf, Zeugnisse

Kontakt:

Hotel Vier Jahreszeiten GmbH
Maximilianstraße 17
80539 München

Rückfragen:

Frau Bianca Birawsky , Director of Human Resources

Telefon:

+49 89 21252500

E-Mail:

hrteam.vierjahreszeiten@kempinski.com 

Chiffre:

10000-1161578562-S 

(Letzte Bearbeitung: 22.06.18)




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