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Stellenangebote in Köln

Organisationsentwickler/Organisationsentwicklerin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
Köln 
Verdienst:
mind. EG3 (je nach Qualifikation auch höher) + übertarifliche Zulagen
Arbeitszeit:
Vollzeit

Stellenbeschreibung

Businessanalyst/in (m/w)

HERZOG PERSONAL-SERVICE GmbH

sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für ein internationales Unternehmen aus der Automobilbranche in Köln eine/n

Businessanalyst/in (m/w)

Ihre Aufgaben:

• Erstellung und Analyse der täglichen, wöchentlichen und monatlichen Performance Reports
• Unterstützung bei der Analyse von Auswertungen
• Erstellung von Ad-hoc Reportings zur unterschiedlichen Themenbereichen
• Regelmäßige Verteilung der neu eingegangenen Reklamationen an den Fachbereich, um eine zeitnahe Fallbearbeitung zu ermöglichen
• Unterstützung bei der Entwicklung von Maßnahmenplänen
• Dokumentation der Back Office Prozesse
• Unterstützung bei der Verfolgung des Kulanzbudgets
• Unterstützung bei der Durchführung und Analyse der Kundenzufriedenheitsumfrage

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
• Sie verfügen über erste Erfahrung im Bereich Business Analysis / Prozessdokumentation
• Zudem konnten Sie bereits Erfahrung im direktem Kundenkontakt sammeln
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office , vor allem sehr gute Excel-Kenntnisse
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise auch Kenntnisse in Französisch
• Ausgeprägtes analytisches und prozessorientiertes Denken, sorgfältige sowie gut strukturierte und organisierte Arbeitsweise gehören zu Ihren Stärken
• Zudem verfügen Sie über ausgeprägte Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!

Erfordernisse

Qualifikation:
Controlling (sehr gut)
Qualitätsmanagement (gut)
Betriebswirtschaftslehre (sehr gut)
Berichtswesen, Information (sehr gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
Herzog Personal Service GmbH
Mittelstr. 11
50672 Köln
Rückfragen:
Frau Miriam Fröhlich
Telefon:
+49 221 92592510
E-Mail:
kontakt@herzog-personal.de 
Chiffre:
10000-1161543761-S 

Weitere Stellenangebote von: Herzog Personal Service GmbH

Letzte Bearbeitung: 16.04.18

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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